央行:互联网金融类投诉九成以上来自网络支付

新华网北京8月7日电(记者吴雨)中国人民银行近日发布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》,引发社会对于网络支付安全性的关注。记者7日从央行获悉,2014年至今,央行金融消费权益保护部门受理的网络支付类投诉占互联网金融类投诉的95.06%。近年来,第三方支付机构给公众带来日益个性化、差异化的网络支付...

国家金融监督管理总局征求意见:网络小额贷款公司对单户用于消费的...

目前，关于小额贷款公司监管的规范性文件主要有：《中国银行业监督管理委员会中国人民银行关于小额贷款公司试点的指导意见》（银监发〔2008〕23号）、《中国银保监会办公厅关于加强小额贷款公司监督管理的通知》（银保监办发〔2020〕86号）。根据《暂行办法》第66条的规定，《暂行办法》自印发之日起施行，《中国银保...

金融监管总局:网络小贷公司对单用户消费贷款余额不得超20万

(一)公司基本信息,包括营业执照、网络小额贷款公司业务资质文件、公司地址、法定代表人及高级管理人员基本信息、业务咨询及投诉电话等;(二)对公司提供的相关产品进行详细描述,包括服务内容、综合实际利率、收费项目及标准、计息和还本付息方式、逾期贷款处理方式等;(三)对公司提供的贷款产品进行风险提示,包括借款人未...

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

12386投资者服务平台,根据《中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告》(证监会公告〔2022〕45号)介绍,是由12386热线电话和12386网络平台(中国证监会网站—互动交流—12386服务平台)共同构成,该服务平台接收投资者的投诉、举报、咨询、意见建议,为投资者提供一站式、多元化诉求处理服务。12363热线12363金融消费...

啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38% 金融理财投诉中...

中国网财经12月6日讯日前,啄木鸟投诉平台发布11月数据。数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,11月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量297条,约占29.03%...

逾期协商减免无果打什么电话可以投诉,如何投诉逾期协商减免无果的...

序号三:投诉电话及操作指南1.相关部门投诉电话在面对网贷协商还款无果的您好情况时,借款人可选择向以下相关部门投诉:-当地消费者协会或者消费者权益保护部门-互联网金融监管机构或者相关银行监管机构-人民银行中心(用于举报不合规的发起平台)

啄木鸟投诉平台2月月报:金融理财投诉量238条 培训贷仍是投诉“重...

中国网财经3月7日讯日前,啄木鸟投诉平台进入黑猫投诉发布2月数据。数据显示,2024年2月1日至2月29日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉642条,投诉涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,投诉量最多的仍是金融理财,投诉量238条,占...

中国普惠金融指标分析报告(2022年)

中国人民银行普惠金融工作小组2022年,面对复杂多变的国际环境和艰巨繁重的国内改革发展任务,以习近平同志为核心的党中央部署实施稳经济一揽子政策和接续措施。金融管理部门坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,加大普惠金融纾困政策支持力度。金融机构强化政策落实,全力保障普惠金融服务不断档、不缺位,有效支持稳企业保就业,促...

中华人民共和国反电信网络诈骗法

第十八条银行业金融机构、非银行支付机构应当对银行账户、支付账户及支付结算服务加强监测,建立完善符合电信网络诈骗活动特征的异常账户和可疑交易监测机制。中国人民银行统筹建立跨银行业金融机构、非银行支付机构的反洗钱统一监测系统,会同国务院公安部门完善与电信网络诈骗犯罪资金流转特点相适应的反洗钱可疑交易报告制度。

规范催收流程、严控三方催收,互联网金融贷后催收行业将洗牌?

中国互联网金融协会(下称“协会”)在《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准基础上,研制《互联网金融贷后催收业务指引》(下称《指引》)并在近日发布,作为贷后催收国家标准实施前的过渡条款。《指引》适用对象广泛,对催收全流程作出了细致的规定。针对问题多发的第三方催收,《指引》强化了金融机构的...