圆通霸气了:一个投诉罚款100元!不许申诉!
客户投诉的处理结果是,傅晓凯要被圆通公司罚款100块。“很多投诉电话,可能只是收件人弄错了信息而已,其实只需要多一次与收件人沟通的机会便可解决。”但就是这样的投诉,即便是收件人主动打电话想要撤回投诉,傅晓凯因投诉电话而扣除的100元钱也无法撤销。1100块!无论理由对于客户的投诉,傅晓凯觉得自己并没有做错什...
圆通:快递员被客户投诉一次罚款100元 且不可申诉
客户投诉的处理结果是,傅晓凯要被圆通公司罚款100块。“很多投诉电话,可能只是收件人弄错了信息而已,其实只需要多一次与收件人沟通的机会便可解决。”但就是这样的投诉,即便是收件人主动打电话想要撤回投诉,傅晓凯因投诉电话而扣除的100元钱也无法撤销。1100块!无论理由对于客户的投诉,傅晓凯觉得自己并没有做错什...
圆通撤销涨价通知
昨日晚间,圆通的内网也已撤下了涨价通知,此前跟随中通和韵达,圆通也发布涨价通知。10月12日晚间,圆通速递副总裁叶锋对外发布消息称‘双11’期间不涨价,但之后是否涨价并未说明。
喜提阿里站台之后,圆通速递却陷入阵痛期
2023年Q1,圆通速递营收129.14亿,同比增长9.19%;净利润9.21亿,同比增长3.14%。虽然圆通速递在这些关键数据上,都呈现出一种积极向上的态势,可反观同行们的2023Q1表现,圆通实在是有些逊色了。申通快递2023Q1营收87.44亿,同比增长22.25%,净利润1.3亿,同比增长27.24%;韵达股份虽然在2023Q1营收降幅达9...
一个冰箱贴重4.4公斤?账单诸多“疑点”,圆通速递却称数据没问题
记者了解到,这里的负责人姓姚,也就是通过手机给蔡女士发送账单的人,随后记者也通过电话联系上了姚先生。海南圆通速递有限公司新埠岛分公司负责人姚先生:一份我给你说,就是按揽收重量算的,这个事等于说开始财务没注意,我一看金额是不对的,肯定是要按照总部给我们结算的重量跟她结算(记者:那比如一个...
快递员下跪事件反转?客户称圆通伪造邮政快递
邮政网点工作人员给的答复是,这并不是他们发的快递,包装箱上的邮单他们早就不用了(www.e993.com)2024年10月17日。“我发现自己被骗了,所以又对圆通进行了投诉。”张姓投诉者说,他后来进行的几次投诉,已经不是针对少了一个芒果,而是圆通服务不诚信,欺骗客户。并且张某表示,他之前因为芒果的投诉已经撤销了。
圆通快递员下跪事件反转:世道变坏,始于纵容博取同情的“弱者”
一气之下,客户投诉了快递员。02没想到,快递员跑到客户家门口直直跪下,哭诉着自己的不易,说自己因为收到投诉被罚款,甚至还将被辞退,请客户一定现场撤销投诉。协商无果,客户报了警。快递员又按照同样的说辞向警方哭诉,获得了警察的同情,帮助她出具证明并公示在网络上。
圆通下跪女快递员伪造邮政包裹 中国邮政:涉嫌欺诈、侵犯权益
对此,张先生称,圆通快递假装中国邮政送件欺骗自己,自己因此再投诉,聂女士却下跪求撤销投诉,后被警方误会是“恶意投诉”,损失快递员尊严,事件发酵后,导致他受大众误解,影响了正常生活,“以前很多认识的人现在都假装不认识我,我可能在这个地方已经待不下去了。”...
“因一个芒果逼快递员下跪”事件反转?投诉者:事出有因,将申请复议
6月11日,记者来到位于广饶县稻庄镇政府驻地佳乐超市西侧的圆通服务站点。一名工作人员说,扣钱确有此事,“从第二次投诉开始扣钱,150元,500元的扣。但圆通快递从来没有说过要辞退聂桂英。她今天还在正常上班。”记者电话联系了圆通快递点负责人,对方直接回复:“这事儿不经上级领导同意,不能接受采访。”中国快递协...
“一个芒果引发的下跪” ,派出所证明获赞,投诉者...
6月11日,记者来到位于广饶县稻庄镇政府驻地佳乐超市西侧的圆通服务站点。一名工作人员说,扣钱确有此事,“从第二次投诉开始扣钱,150元,500元的扣。但圆通快递从来没有说过要辞退聂桂英。她今天还在正常上班”。记者电话联系了圆通快递点负责人,对方直接回复:“这事儿不经上级领导同意,不能接受采访”。