我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

如果计费单位变分为秒,电信运营商将资费标准改为0.01元/秒,那么大多数消费者的资费负担可能还会大幅增加(通话的时间越长越吃亏)。因此,在计费单位上纠缠,并没有太大的意义。原因:一贯“霸道”积怨已深急待改革确实如专家和评论员所说,计较资费单位未免有点舍本逐末,但是为什么哈尔滨工商局一提出此事,应者云集...

??揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链

销售在拨打电话时,是通过微信小程序、APP或电脑端三种方式选择拨打电话,这种方案,运营商查不到拨打记录,可以规避运营商的封号问题,接通率较高。第二种是外显虚拟号,打出去是软件平台的号码,通过商家的线路直接发起呼叫,这种方式只能对外打,客户打不回来,它的特点是适合批量呼叫,可以同时打多个电话。第三种是购买...

越来越受不了的骚扰电话,都是谁在打?

有运营商袁冉透露,大多数合法的金融机构,会通过正规渠道向电信运营商申请“106”“311”等号段资源,与专业的第三方短信服务商合作,用于发送业务相关的短信。这些号段是基于国内三大通信运营商提供的服务而搭建的短信平台,可以直接通过互联网与三大通信运营商提供的短信端口相连,可通过互联网实现批量短信的发送。“不过...

记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果

北青报记者拨打12315投诉电话,工作人员表示,收到骚扰短信可以拨打12321,收到骚扰电话你打110,“咱有责任划分,这俩事儿都不在咱这儿管。”96310城管热线:没参与处理垃圾短信北青报记者随后又拨打了96310城管热线,工作人员表示,收到类似垃圾短信,可以向手机运营商咨询。对于运营商客服表示会把垃圾短信交给执法监管部门,...

官方:发现“套娃”收费问题 可向各省广电局、各运营商公布渠道投诉

另外,为了巩固“套娃”收费和看电视操作复杂治理的成果,广电总局还建立了投诉机制,人民群众如果发现“套娃”收费和操作复杂方面有什么问题的话,可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况,另外也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。我相信,通过这些渠道反映问题,这些问题能够得到及时受理和...

“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

“学科培训”“健康课堂”“种植牙”……多的时候,小陈一天能接到七八通(www.e993.com)2024年11月22日。尽管推销的内容各不相同,但来电的号码却出奇的相似,其中以“162”“170”“171”开头的最多,号码来源则大多都是“北京电信、北京移动、北京联通”几大运营商。小陈接到的骚扰电话里,以162开头的电话最多...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

????随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,2023年维持高位,有25980件;而2024年仅上半年就有投诉24290件。????从近年消费投诉情况分析,消费者反映较多的问题主要有:电话推销频繁,营销手段不规范,部分通信运营商致电次数过于频繁,一定程度侵犯了消费...

有用户投诉某地电信 退费后还说“运营商真好欺负”?运营商去哪诉...

近日,有网友在社交平台上发布的帖子称,“上个月打了个电信投诉电话,这个月给我退了几百块钱”,对此他表示“真爽,运营商真好欺负”。这说的是哪家运营商,该网友没具体说明,只是其IP属地是江西,而其评论区里还有广东电信的客服对其进行回复。一边是该网友得意的样子,另一边却是电信官方客服在评论区兢兢业业表...

来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,2023年维持高位,有25980件;而2024年仅上半年就有投诉24290件。从近年消费投诉情况分析,消费者反映较多的问题主要有:电话推销频繁,营销手段不规范,部分通信运营商致电次数过于频繁,一定程度侵犯了消费者的生活安宁权...

“运营商经历的奇葩投诉”投票结果出炉 三大运营商也是有苦难言

此外,三大通信运营商有时候还会遇到“恶意代客投诉”“建基站时投诉基站有辐射,撤基站后投诉信号差”、“在网络未覆盖特殊地区,要求必须使用该运营商网络”、“断网影响了炒股/谈生意等,要求巨额索赔”等无理取闹的投诉,这么看来运营商有时候真挺难的。