金融知识:投诉保险请相信正规渠道客服电话

400电话客服将消费者的权益放在前面。通过官方电话与科技赋能的双重保护,平安保险为消费者提供了一个便捷的投诉渠道,在无形中筑起了一道诚信防线。保护了消费者的合法权益,亦是平安保险对服务质量的执着追求与坚定承诺。未来,平安保险公司将继续携手消费者,共同守护这份来之不易的诚信与信任,让服务成为连接彼此心灵的桥...

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当...

中国人民银行福建省分行12363金融消费权益保护投诉咨询电话服务...

电话:0591-83393306

消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报

如果从累计投诉量的角度观察，捷信消费金融以78499条投诉量断档式领先。马上消费金融和招联消费金融位于第二梯队，累计投诉量均超过2万条；中邮消费金融、海尔消费金融、中原消费金融位于第三梯队，分别为12002条、8972条、7589条。其余的消费金融公司累计投诉量在3000条以下。需要注意的是，各家消费金融公司面临的投诉数...

消费金融催收乱象(一)“辱骂”、 骚扰第三人 暴力催收投诉高达46...

“不仅打给我,还拨打了我的老公、我朋友的电话。投诉到客服,说是联系不到我,只好联系我的紧急联系人。如果是400官方电话打给我,我当然会接,一般都是标记为骚扰电话的私人电话,我为什么要接?”陈女士在电话采访中向记者表示。对于“第三人”的催收在法规上是禁止的,但是实际操作过程中,这成为了消费金融催收的...

晚报| 高盛客户电话会被挤爆!中共中央、国务院:促进劳动报酬合理...

消息面上,1、在金融部门公布重大利好之后,央行将1年期MLF利率从2.3%下调至2.0%;2、在国新办发布会上,央行行长潘功胜表示,证券基金保险公司互换便利首期规模5000亿,获取的资金只能用于投资股市;3、证监会就《上市公司监管指引第10号——市值管理》公开征求意见,对主要指数成分股、长期破净股这两类公司提出了专门要求...

未曾办理业务却被天天骚扰,点了广告即被推销,投诉请求屏蔽被拉黑...

3月4日,记者登录黑猫投诉网站发现,与微众银行相关的投诉词条达16266条,投诉事由除了频繁电话骚扰外,暴力恶意催收、信息泄露、不能提前结清贷款、虚假宣传贷款利率等也涉及很多。除投诉数量多之外,微众银行近年来因违法违规而被罚的情况也不在少数。2023年8月4日,国家金融监督管理总局深圳监管局公布的罚单信息显示,由...

每天不得超过3个电话,“催收国标”要来了?

超71万条投诉“你在xx平台的金融贷款本月已经严重逾期行为,现进入合同终止流程,将正式上报征信黑名单,在中国执行信息网依法公布身份,子女升学及政审无法通过……”催收员“连珠炮”一般输出完毕,不给李帆(化名)解释的机会就挂断了,这已经是他这一天里收到的第7个催收电话。

信用卡逾期不给协商可以银监会投诉吗,信用卡逾期未获协商?银监会...

银行不给协商还款可以打银监会电话投诉吗法律行业用中文回答:银行不给协商还款可以打银监会电话投诉吗?银行作为金融机构,在向客户提供贷款和信用服务的同时,也要遵守法律法规,与客户建立良好的形式信任关系。根据相关法律规定,银行在借款人还款遇到困难时,应提供协商还款的不合理机会,并在一定围内予以宽限和帮助。

第873期:中国人民银行江门市分行

钟朝阳:截至2023年11月,人民银行江门市分行接收“12363”金融消费投诉系统转办的投诉403笔,同比增长40%。从投诉原因来看,因银行机构管理制度、业务规则与流程引起的投诉量较高,占投诉总量的68%;因服务态度及服务质量引起的投诉占比9.6%。从业务领域来看,银行卡和贷款是金融消费者投诉热点,分别占全部投诉量的四成和三...