快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

据统计，在双11期间，快递服务投诉率明显上升，环比增长29.8%，同比增长62.9%。其中，包裹未送货上门的问题环比增长15%，这不仅影响了消费者的购物体验，也对快递行业的服务质量提出了挑战。消费者不禁要问：为什么在技术日益进步、物流体系不断完善的今天，快递上门依然如此困难？快递上门不仅提高了消费者的满意度，...

双11刚结束,这群人开始「甩卖」快递驿站 | BUG

“每天问题件一大堆,送货上门件不送就投诉,客户投诉一个500元,丢件了要赔;生鲜件打电话让客户来取,取晚了坏了赔;客户取走了说没取,调监控和客户沟通,查不到还要赔”。如今,大超的驿站还在继续做,他打算坚持到年底,做完就转让出去,因为驿站这个生意的要求和获得的利润“不对等”。“一个快递只有5毛左右,但是...

邮政国内小包客服电话

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邮政国内小包电话

快递FBA空派FBA海派邮政小包物流不更新怎么办?邮政小包物流特点有哪些?邮政小包又叫中国邮政航空小包,是中国邮政开展的一项国际、国内邮政小包业务服务,属于邮政航空小包的范畴,是一项经济实惠的国际快件服务项目。但是很多人会发现自己的邮政小包物流时常会没有更新,那该怎么办呢?雨果跨境·2020-12-17...

“五一”假期全国邮政快递业揽投快递包裹40.32亿件

新华社北京5月6日电(记者戴小河)国家邮政局监测数据显示,今年“五一”假期全国邮政快递业揽投快递包裹40.32亿件。其中,揽收快递包裹19.99亿件,日均揽收量同比增长32.7%;投递快递包裹20.33亿件,日均投递量同比增长28.6%。“五一”假期期间,全国各地群众出游需求旺盛,邮政快递业抓住发展机遇,发挥寄递业务优势,主动融入...

3月1日起快递新规执行!一个“上门”包裹,三通电话确认

经过一系列整治，全市末端投递服务投诉占比已降至18.28%(www.e993.com)2024年11月24日。　　“投递之前都会联系我确认收件方式，变化还是挺明显的”“我在下单时都会选择送货上门，快递员送上门后如果家里没人也会电话告诉我一声，服务越来越好了”……采访中，多位收件人给出这样的反馈。来源：沈阳日报编辑：刁婧雯、张微《新闻正前方》热线：...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

家中有人，可快递员未上门，也没打电话沟通，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。双11期间，不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉，该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚，仅本月至今就开出了9张...

西宁公布春节期间快递投诉电话

主要品牌企业用户投诉电话:邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》...

...邮政集团有限公司2024年-2026年湘西州分公司县城以上快递包裹...

湖南华中源工程项目管理有限公司(以下简称“采购代理机构”)受中国邮政集团有限公司湖南省分公司(以下简称“采购人”)委托,就中国邮政集团有限公司2024年-2026年湘西州分公司县城以上快递包裹投递业务外包项目(第二次)项下的货物及服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人参与投标。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...