一个多月,离开小区才能接电话收短信!中国电信客服建议换手机
近日,中国电信用户郑女士向《中国消费者报》记者反映,她在家不能拨打、接听电话,也无法发送、接收短信,但一离开家就恢复了正常,这到底是怎么回事?记者就此展开调查。电信用户投诉称在家拨不了电话、收不到短信9月中旬,家住北京市丰台区看丹街道某小区的郑女士向记者反映,近1个月来,她所用的手机在家里接听电话...
家中找到20多年前的中国电信IC电话卡,退费麻烦了……
近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,早些年他在中国电信(6.530,0.12,1.87%)购买了5张用于公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有余额共166.5元。因现在需求不大便计划退卡,但没想到波折丛生...IC卡余额能否退款10000客服与营业厅说法不一赵先生告诉《中国消费者报...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信(6.410,-0.06,-0.93%)客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3?15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张...
12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%
5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。非应邀商业电话投诉情况方面,在所有的非应邀商业电话的拨打方式中...
“双十一”又双叒叕来了 这些套路大家要注意!
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话或者登录12315投诉官方网站反映情况。03.消费者协会如果遇到复杂的购物纠纷,可以向当地消费者协会进行投诉,他们会提供相应的帮助和建议。04.法律途径在遇到严重的购物纠纷或诈骗等情况时,可以寻求法律援助,向律师咨询或向公安机关报案。湘西公安提醒...
四川省通信管理局关于电信服务质量的通告(2024年第2号)
一、四川省电信用户申诉投诉情况(一)电信用户申诉情况2024年一季度,四川省电信用户申诉中,涉及服务争议类的申诉占比56.7%,涉及营销争议类的申诉占比10.5%,涉及资费、收费争议类的申诉占比26.4%,涉及网络质量类的申诉占比4.4%,涉及安全类的申诉占比1.5%,涉及其他类的申诉占比0.5%(www.e993.com)2024年10月25日。四川省电信用户申诉受理中心按照...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
电信电话费逾期是指用户未在规定的异议缴费期限内支付电话费用。根据我国相关的注销法律法规,电信电话费不交将会产生逾期费用和相应的一直处罚。首先要明确的或者是,电信电话费是用户与电信运营商签订的交清服务合同约定的的时间费用,用户有义务按时缴纳。逾期未付费用,电信运营商有权利要求用户支付逾期费用,逾期费用一般...
反诈专栏|青海反诈中心最新提醒!
1.货到付款诈骗有骗子会向消费者提出“货到付款”要求,在消费者收到货没有开箱验货时就收取金钱。2.预售诈骗一些不法分子可能会冒充商家或平台,向消费者发送虚假预售信息,骗取消费者的预付款或押金。3.刷单诈骗双十一期间,诈骗分子冒充电商,以在双十一期间提高店铺销量为由,通过短视频平台、社交软件等发布兼职...
网信课堂 | 骚扰电话为啥对你“了如指掌”?
专家提示,就普通用户而言,防范骚扰电话的方式主要有三种:一是开启手机自带的“防骚扰”功能或使用电信运营商提供的“骚扰电话拒接”服务;二是关注微信公众号“12321受理中心”,点击“我要投诉”填写相关信息;三是遭遇骚扰电话“轰炸”时,保留相关证据,拨打110向警方报案。
通知来了!校车、食堂、快递……你想知道的都在这里
长安校区餐饮服务负责人电话:88430306、13186165165。海天苑学生餐厅2月23日晚餐起正常供应,延时餐厅2月23日早餐起正常供应,自选餐厅、风味餐厅、教工餐厅2月24日午餐起正常供应。海天苑餐饮服务负责人电话:15353591015。二、友谊校区值班餐厅安排学生一餐厅1月20日起暂停供应;加工组(含西门包子铺)2月6日起暂停...