7月南京消协受理汽车投诉588宗 奔驰宝马奥迪投诉量最高
据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计,2024年7月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉588宗,涉及整车品牌50个,其中乘用车新车消费投诉462宗,二手车消费投诉57宗,汽车后市场消费投诉69宗。从投诉内容看,经营者拒不履行合同约定投诉有216宗,占投诉总量36.7%;质量问题投诉153宗,占投诉总量26%;不履行国家规定或...
合资排前三 2016年全国消协发布汽车投诉情况分析
2016年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15,247件,其中,达成调解协议12,022件,未达成调解协议1,156件,消费者撤回投诉472件,投诉解决率78.84%(具体见表1),为消费者挽回经济损失8,848万元。表1全国消协组织受理汽车产品投诉情况表(单位:件)(一)车辆合格证问题得到遏制汽车...
去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列
3月14日,记者获悉,根据河南省消协组织受理投诉情况统计,2023年度共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉309件,加倍赔偿金额84.07万元,接待来访和咨询3727人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质(如图1...
南京市消协发布3月汽车消费投诉分析 经营者违约投诉超三成
据南京市消协汽车消费维权专委会统计,今年3月南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉626件,涉及整车品牌61个,其中乘用车新车消费投诉502件,二手车消费投诉53件,汽车后市场消费投诉71件。其中,经营者拒不履行合同约定投诉223件,占投诉总量35.6%;质量问题投诉122件,占投诉总量19.5%;其他售后服务投诉87件,占投诉总量13.9...
聚焦新能源汽车消费!省消协发布调查报告
8个消费投诉热点是:01直播购物当心藏套路案例:周先生在直播间关注了一辆二手汽车,在客服引导下购买了一个3300元的超级大礼花,说可当成定金。周先生来到实体店后,双方未能就二手车价格达成一致,并被告知在直播间购买礼物的费用也退不了。周先生投诉到消协,经多次调解,商家同意扣除相关费用约700元,将剩余的2600元...
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉
“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告(www.e993.com)2024年10月17日。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整车品牌61个,其中乘用车新车消费投诉4302宗、二手车消费投诉583宗、汽车后市场消费投诉748宗。
2023年12月南京受理汽车类消费投诉582宗 奥迪吉利特斯拉投诉量位...
记者1月8日从南京市消费者协会汽车消费维权专委会获悉,据统计,2023年12月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉582宗,涉及整车品牌56个,其中乘用车新车消费投诉450宗,二手车消费投诉46宗,汽车后市场消费投诉86宗。投诉品牌情况1.品牌投诉量总排行榜
“有投诉,找我们”!新快报“3·15汽车消费调查”全面启动
据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年的具体商品投诉中,汽车及零部件的投诉量排在第四位,达到41550件,虽相比2022年的43836件有所下降,但超4万件投诉量仍居高位。值得注意的是,近年来,随着我国新能源汽车得到快速发展,市面上的汽车品牌和车型品类越来越多,消费者在拥有更多购车选择的同时,也难免在买车、用车的...
江苏南京发布10月份汽车消费投诉分析 涉及整车品牌57个
哪些品牌投诉多?近日,江苏省南京市消费者协会汽车消费维权专委会发布2023年10月南京汽车消费投诉分析。数据显示,今年10月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉478件,涉及整车品牌57个,其中乘用车新车消费投诉366件,二手车消费投诉27件,汽车后市场消费投诉85件。
行车过程中遇突然熄火 消协调解车主获补偿
消费者陆女士投诉反映,前不久她驾车在高速上行驶,行驶过程中突然熄火,动力消失,无法启动,所有故障灯全亮,一直处于报警状态。她及时调整转向,从快车道变道至应急车道,并拨打了汽车4S店的电话,但4S店的接话人员并未给出事故原因及处理方案。半小时之后,陆女士重新启动车辆,可正常行驶。