...在直播间买古董收到堆塑料冲上热搜 黑猫投诉平台电商假货投诉...

今日#老人花40万在直播间买了堆塑料#冲上热搜,央视起底了直播间卖古董骗局。黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘宝、天猫均未对相关投诉做出...

淘宝买到假货怎么维权

最后,如果以上途径都无法解决问题,消费者还可以选择向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前,请确保已经收集了充分的证据,以支持自己的诉讼请求。总之,在淘宝买到假货时,消费者应保持冷静,通过合理的途径来维护自己的权益。同时,也建议消费者在购买商品时选择信誉良好的商家和平台,以降低购买到假货的风险。

网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付

当天下午记者以消费者身份联系淘宝客服,称怀疑自己买到了假货,商家无法提供正品证明,这种情况该怎么办。淘宝小蜜客服回答称,可以申请“仅退款”,退款后鞋子由买家处理;如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。另外,也可以到举报中心进行投诉。记者申请了“仅退款”售后服务,并在“描述”框内留言备注:卖家不能提供专柜代购...

假货横行!拼多多遭任泽平“炮轰”,冤吗?

如果在平台后方加上“假”的关键字，搜索“拼多多假”可以获取到128009条相关的结果，数量大约相当于单独搜索“拼多多”的12.4%。而搜索“京东假”、“淘宝假”、“天猫假”获取到的结果数量分别为63825条、69350条、28107条。从前述数据来看，拼多多与“假”相关的搜索结果要明显多于其他平台。自诩本分的拼...

翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!

2.与卖家协商:在投诉之前,可以先尝试与卖家进行协商。通过淘宝的聊天工具,向卖家表达您购买的翡翠确为假货的问题,并要求退款或更换为真正的商场翡翠。3.淘宝官方网站投诉:如果与卖家的协商没有结果,您可以淘宝官方网站,进入个人账户,点击“我的订单”,找到购买的假翡翠的订单,点击“投诉”按钮开始投诉流程。在投...

淘宝买到假货怎么理赔

首先,尝试与卖家沟通,说明收到的商品为假货,并要求退货退款(www.e993.com)2024年11月11日。淘宝平台通常支持七天无理由退货,只要商品不影响二次销售。如果商家同意,按照平台流程操作即可。**二、收集证据**若商家拒绝承认或拒绝退款,消费者需要收集相关证据,包括商品照片、视频、与卖家的聊天记录等,以证明所购商品为假货。这些证据在后续的维权过...

网购到假货如何“教科书式”维权

“网购时消费者首先要擦亮眼睛,多做比较,理性消费;一旦发现所购买的商品是假货,应第一时间收集证据,包括商品照片、交易订单截图、与商家的聊天记录等,同时,可以以商家存在欺诈之嫌,要求商家‘退一赔三’。如果商家拒不赔偿,消费者可以向消协投诉或向法院起诉维护自己的合法权益。”李晓玲说。(记者周青莎)...

消费者在淘宝购得假货 淘宝回应:平台无权强制退一赔三

经济之声:假如消费者在淘宝买到假货,是否可以要求退一赔三?可以向谁主张这个权利?商家还是淘宝?或是其他机构?胡钢:消费者权益保护法明确规定,如果消费者和经营者发生消费权益纠纷,有五种渠道:第一是双方直接协商;第二是向消协或者其他调节组织申请调解;第三是到我们的行政部门,包括我们的工商、质量等部门进行投诉;...

在淘宝买的海尔电视竟是假货。店铺客服怼买家是过年过穷。淘宝...

随后，这名工作人员便匆匆挂断电话。买家留言市场监管部门拟上门核查近日，帮办记者从淘宝客服处了解到，由于曹先生的这笔订单已经超出正常的售后时间，但是如果消费者怀疑买到假货，可以继续向平台申请退货退款或仅退款，届时会有专员介入处理。专员到时候会进行核实，如果确认商家售假属实，会进行严肃处置。”该客服表示...

淘宝买来疑似假货 投诉遭卖家回怼:别想白吃!拉黑账号!

“我联系网站客服的目的,不就是为了投诉商家么?”从昨天到今日记者发稿前,淘宝方面没有给出更为积极的解释和回应。“食品安全是如此重要,真不敢想象,淘宝网会如此纵容疑似售卖假货的商家存在。”黄小姐如是说。