拼多多店铺低价销售怎么投诉?
首先,建议通过拼多多平台上的在线客服或商家的客服电话与商家进行直接沟通。在沟通过程中,应明确表达问题所在,并提出合理的投诉要求。如果商家能够积极回应并解决问题,那么这一步骤就能有效避免后续的纠纷。二、官方投诉,权威介入若商家未能及时采取措施解决问题或态度恶劣,消费者可向拼多多官方投诉。在拼多多平台上找...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
“AI外卖员”屡被投诉顾客的善意沦为“评分工具”“两次接到的电话一样,才知道被骗了。怎么可能不同店点的外卖,却是同一个骑手的声音。”张芳告诉记者,当自己问他是哪一单?他却一直重复是最近一单,无法说出具体店铺名称,而且每次回答都会停顿几秒,一听就是AI语音回答。有消费者发现接到“Ai回访电话”。
涉嫌欺诈!闲鱼商家售卖被法院查封的车辆 多次投诉店铺仍正常运营
3月28日当天,当顶端新闻记者再次拨打闲鱼客服电话时,辗转接听电话的一位工作人员表示:记者半个月前所反馈的该线索、提交的采访问题是无效的,必须由该事件中的消费者在后台投诉,而截至目前,他们并没有收到消费者关于欺诈的投诉举报。消费者能否“重复举报”?那么,至今未收到商家退款的卢先生果真没进行投诉吗?事实...
女子频繁接到骚扰电话后吐槽:投诉包子铺后,电话被贴到公共厕所
本来大姐投诉也是自己利益受到损害,满足诉求了,事情就结束了,然后店铺做店铺的生意,大姐过大姐的生活,本就是两条不相交的线,何必互相为难呢?相比女子信息,店铺可能知道的只有电话号码而已,但大姐不仅知道店铺的地址,甚至还能查到店铺的电话,店铺个人信息的暴露风险,远远高于大姐。店铺生意,喜迎客来,与人和气...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用了,...
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过(www.e993.com)2024年11月20日。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...
2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析
在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...
上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位
在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...
上半年全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%
在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...
商家拒不承认、平台推卸责任、买家耗不起 消费者网上买到假货为何...
同时,平台还应建立健全投诉处理机制,一旦发现售假行为,立即采取措施,协助消费者维权,包括但不限于为消费者提供商家店铺信息、交易记录、商品批次信息等关键证据,以便消费者能够有效追溯并采取相应的法律行动。对于违规商家,平台应立即采取措施,如暂停店铺运营、扣除保证金,并在必要时配合监管部门追究其法律责任。