频频被投诉“欺诈”,杭州VISHA维莎医美飘了?
但致电维莎医美徐汇院区电话预约时,接线人员却回电表示“购买的产品在周末无法使用”,消费者质疑实体店与抖音直播平台存在出入严重的信息不对称,“存在欺骗消费者行为”,“要求按照消费者保护法最高标准予以赔偿”。此外,还有消费者投诉维莎医美存在“退款需要提供身份证、银行卡这些客户隐私”的情况。有消费者在微...
方太集团深陷“投诉门”前后:虚假宣传后又修改参数,被质疑欺诈行为
在黑猫投诉平台,有关方太F1油烟机虚假宣传,一时之间刷了屏。对于客服的解释,不少消费者认为,新旧国标对风量定义完全相同,只是新国标明确了最大风量的定义前提,且新国标已于2022年12月30日发布,在迄今11个月的时间方太旗舰店均未更新详情页,仍然存在糊弄消费者的嫌疑。更有消费者直言,“方太的算法和测试环境...
家用射频美容仪集体“哑火”,消费者为强监管点赞
张女士告诉记者,发现降价后,她向品牌旗舰店客服投诉时,对方表示该店已经下架同款产品,降价只是经营商单方行为。对此,广东胜伦律师事务所律师汪翊表示,依据《民法典》如果商家存在欺诈的行为,消费者自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内可以行使撤销权,要求退货。??文|记者吴珊相关新闻广州彤喵喵电商贸易有限公司...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例发布
事后,该婚介所不仅不按“口头承诺”提供相关服务,还以合同规定为由拒绝消费者的退款要求,无奈,消费者向周口市消费者协会进行投诉。处理过程及结果周口市消费者协会接到投诉以后,立即与周口相亲派公司进行联系,询问了解具体情况,并查看了消费者与周口相亲派签订的“婚姻介绍服务合同”。发现该合同为格式合同,在...
演出市场复苏但亟待规范
警惕家装消费新套路2023年陕西省消费者组织共受理装修消费投诉524件,问题主要集中在以下4个方面:虚假宣传诱导消费者。部分装修公司通过“征集样板间”“低价团购”“额外赠送家具家电”等短视频线上引流,通过虚假宣传等方式诱导消费者到实体店快速签订合同,消费者在装修时才发现与宣传完全不符,引发消费纠纷。
网友投诉优信二手车南阳某店欺诈消费者,事故车被称只换过玻璃
本人周鑫男身份证号411302199410230819,于2019年7月26日,在优信二手车平台看到奔驰2017款GLE这款车,后优信人员张申联系我,约在优信二手车银基实体店见面,后经过张申推荐选中一款价值54W的一款奔驰2017款GLE,当时介绍说这款车除挡风玻璃更换过外,别的都是原装没有任何瑕疵,优信平台上检查报告也显示除挡风玻璃更换过外...
重庆“荟美优品”欺诈消费者,南宁“稳稳公司”被判退款!
稳稳商务公司不服一审判决,提起上诉。重庆市第五中级人民法院于近日作出驳回上诉、维持原判的终审判决。记者获悉,稳稳商务公司已将121477元退还给了10名消费者。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品...
以赠送手机为噱头诱导充值 重庆“荟美优品”设套欺诈消费者
中国消费者报记者刘文新重庆市大渡口区荟美家用电器服务部(以下简称荟美家电服务部)以实体店“荟美优品”的名义、以赠送平板电脑或手机为噱头,诱导消费者在“精品好物”网购平台充值。不久后,该门店关门“跑路”。重庆市大渡口区消费者权益保护委员会支持10名消费者以集体诉讼的方式维权。法院认定“荟美优品”构...
影院不放彩蛋、实体店买到翻新机?教你12315投诉平台怎么用
最后,再教一下大家,12315投诉平台到底怎么用——有三种方式:①直接拨打消费者申诉举报热线:12315②登录网站:http12315
中国联通涉嫌欺骗消费者 客服电话与实体店矛盾
对于张小姐所遭遇的吉林联通客服电话与实体店相互矛盾,中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,这就是一种虚假宣传,是误导消费,是侵犯消费者合法权益的行为。邱宝昌:因为你对外是公开承诺的有这样那样的业务,一旦到了实体店,没有这个业务,严重讲,不仅是虚假宣传,可能是欺诈。消费者有选择权,而不能因为这种虚假的承诺,...