央视315晚会发布一号热点投诉:网络购物占25%
同样,2015年在中国消费者协会受理的投诉中,远程购物投诉共20083件,占销售服务类投诉的69.86%。在远程购物投诉中网络购物占比95.41%,比上年同期上升3.13%。在远程购物中,消费者主要投诉的对象涉及电商平台、以微商为代表的个人网络商家等。北京晨报记者陈琳...
【案件到我为止】网络购物起分争 诉前调解促履行
7月15日,刘某在某APP上联系张某时,发现已被张某拉黑,于是通过某APP后台查询张某的个人信息并电话联系张某,结果也无人接听,无奈之下,为维护自己的合法权益,7月24日,刘某通过网上立案,将张某诉至日照经开区法院,请求判令张某退还服务费及赔偿刘某精神损失费共2600元。鉴于该案标的额较小、案情简单,法院在立案时...
光明日报:虚假评价有损网络经济健康发展
近期,国家工商总局发布的2015年消费者投诉情况数据分析显示:2015年共受理网络购物方面的投诉14.58万件,同比增长87.3%,5年来增长了77.67倍,网络购物投诉连续两年排在投诉首位。我国已成为互联网大国,有7亿多网民,在京东、淘宝等购物平台网站注册的用户已达5亿之多,消费者可实现足不出户网上购物。这无疑拓宽了消费渠...
昭通苹果大批量上市,官方特别提醒广大消费者→|卖家|网购|昭通市|...
若仍不能解决,可向卖家所在网络购物平台投诉或拨打商家所在地12315投诉。秋高气爽,昭通苹果大量上市,让我们携手共同推广优秀产品,维护良好营商环境。期待全国各地朋友品鉴昭通苹果,享受那甜在心里的滋味!昭通市市场监督管理局昭通市消费者协会2024年10月14日...
三下三进三联动|网络购物起风波 电话调解化纠纷
近日,赞皇法院通过线上成功调解一起因淘宝购物引发的纠纷案件。特邀调解员王现瑞通过电话、微信等方式与当事人进行线上沟通,妥善化解了矛盾,起到了良好的社会效果。原告刘某是广东人,在淘宝平台上开了一家品牌体验店,被告王某在刘某店铺里下单了一条腰带,收到货后,王某利用平台漏洞故意找多种理由进行仅退款业务,...
黎民好“枫”景 | 网络购物起风波 电话调解化纠纷
法院受理该案后,承办法官多次和原、被告电话沟通协调,耐心听取双方当事人的意见,从法律规定到案件事实,深入浅出地给双方当事人释法析理(www.e993.com)2024年10月17日。在承办法官的悉心调解下,双方当事人最终达成和解,朱某支付谭某购物款及赔偿损失共计8500元。网络空间不是“法外之地”,无论是网络平台还是实体经营,民事活动主体都应当...
春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多
春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多原创上海静安上海静安2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、...
黑猫投诉发布2023年度网上商城领域红黑榜榜单:天猫双十一iPhone不...
“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:...
啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38% 金融理财投诉中...
啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38%金融理财投诉中暴力催收问题仍突出中国网财经12月6日讯日前,啄木鸟投诉平台发布11月数据。数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业...
中消协发布“双十一”消费提示 警惕“网络购物退货退款”骗局
转自:千龙网当前正值“双十一”消费季,不少消费者通过网络平台购物,但有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。针对以“网络购物退货退款”为名的骗局,中消协近日发出消费提示。中消协表示,在网络购物退货退款中,一些不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“...