砸了270亿仍上市梦碎,国内口碑直线下降的菜鸟,竟在靠海外赚钱

并于2022年8月,将“丹鸟”业务板块改名为“菜鸟直送”,而菜鸟直送将为在天猫超市、天猫国际消费的所有用户提供送货上门服务。为了提升品牌的知名度、加深用户的印象,菜鸟直送的工作人员甚至在送货上门时换上了统一的工服。2023年3月,为了加强送货上门服务,菜鸟更是联合淘天投资30亿元,用来补贴菜鸟驿站。不过,随...

「菜鸟直送」不直送

我还电话问派送小哥为什么菜鸟直送不送货上门,他对菜鸟直送表示疑惑,并强调自己是申通快递人员,“不是什么菜鸟直送”。在面对用户的第一线,菜鸟直送在商家端的情况似乎也很复杂,我和天猫国际中的与几个店铺客服聊了聊,其中有一个客服面对我的送沙发上门要求,他似乎也无能为力,他是这样表示的:这个和您日常的快...

2022“菜鸟直送”走上台前 送货上门需要一场硬仗

今日（8月9日），账号主体注册为“浙江丹鸟物流科技有限公司”的微信公众号“菜鸟直送”正式官宣，当消费者在天猫超市、天猫国际购物时，物流详情页面之前显示的“丹鸟”，已经变成了“菜鸟直送（丹鸟）”。这也是继2020年菜鸟整合旗下丹鸟物流、点我达以及蓝豚运力之后，“菜鸟直送”正式走到台前。从丹鸟到菜鸟，一字...

快递备战春节不打烊,菜鸟直送保障重点50城春节也能次日达、送货上门

随着春节临近,年货销售和配送迎来两旺。从菜鸟获悉,今年春节,菜鸟在国际、在社区驿站和乡村全线推出春节不打烊,其中菜鸟直送在岗值守的快递员相较去年同期增长25%,预计处理单量同比将增加30%,春节不打烊期间在核心50城依然提供次日达和送货上门服务。图说:菜鸟直送(丹鸟)快递员在社区派送包裹。网购年货,是不少人...

正式入局快递 “菜鸟”优势几何?

事实上,菜鸟速递也并非横空出世。6年前,菜鸟开始着手搭建落地配网络,支撑天猫超市等阿里内部自营业务的发展。2019年,菜鸟推出“丹鸟”。简单来说,“丹鸟”是天猫超市的专属配送,并提供送货上门服务。2022年,菜鸟又将“丹鸟”改名为“菜鸟直送”。今年3月6日,菜鸟宣布将追投30亿元补贴菜鸟驿站站点,继续强化送货上门...

菜鸟力推“自营快递” 蔡崇信露面上市提速

对天猫淘宝用户来说,这次升级最肉眼可见的变化是,天猫淘宝物流详情当中,原来页面显示由“丹鸟”配送更改为“菜鸟直送”,这意味着天猫超市用户会越来越多地与菜鸟“天天见”,菜鸟也从以往默默的后台走向前端(www.e993.com)2024年12月20日。另外一个具备开拓自营业务的重要基础在于,菜鸟早已不仅仅是阿里巴巴的菜鸟。据万霖在峰会上透露,目前70%的订...

韵达会是菜鸟推倒通达系的第一张多米诺骨牌吗?

最后是"小件物流"。近段时间,有消息称菜鸟已经开始涉足淘宝小件快递。有用户在淘宝的个人店铺购买了产品,是菜鸟直送发的货,后来快递员把件放在了菜鸟快递柜。据悉,菜鸟直送已经建立起当地的一级和二级分拨中心,由杭州一级分拨发往重庆二级分拨。送货上门,大件快递,小件快递,电商物流的领域菜鸟已经全部亲自涉足。

菜鸟推自营快递“菜鸟速递”,影响了谁?

在大会上,万霖提到了丹鸟直送品牌认知度不高的问题。他认为,随着过去几年菜鸟对全国性的干线运输、转运网络的搭建,快递能力的建设,菜鸟在新的阶段必须作出一些改变,满足其客户对高品质快递供给的需求,这也是菜鸟升级其快递品牌的主要原因。菜鸟速递的服务已在去年开放试用,伊利在天猫上的部分旗舰店去年开始试用菜鸟速...

快递之前送上门,现在只放楼道口!市民怪“菜鸟驿站”变懒了,是这样...

“为何不像以前一样送上门?”7月中旬起,徐女士开始反复拨打菜鸟消费者热线“9519666”,投诉为小区送件的驿站服务缩水。“客服总是说会反映一下,让驿站送件上门,但从来没有起作用”,徐女士称。大概是投诉次数多了,从8月起,她陆续有8个快递到了派送环节就显示为“物流异常”而卡住。从她提供的快递物流记录来看,...

快递只放楼道口 “菜鸟驿站”变懒 是这样吗?

“为何不像以前一样送上门?”7月中旬起,徐女士开始反复拨打菜鸟消费者热线“9519666”,投诉为小区送件的驿站服务缩水。“客服总是说会反映一下,让驿站送件上门,但从来没有起作用”,徐女士称。大概是投诉次数多了,从8月起,她陆续有8个快递到了派送环节就显示为“物流异常”而卡住。从她提供的快递物流记录来看,...