运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

到了苏州后，刘东想要用常州电信号码办理宽带才发现不是那么一回事。苏州电信营业厅工作人员表示，常州号码无法办理异地宽带，如用该号码办宽带需要缴纳违约金。百般无奈下，刘东掏了580元解约金，另外办了苏州电信号才用上宽带服务。10月上旬，贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、...

电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台

投诉:运营商拆分消费者被迫退网谁埋单“CDMA从联通用到电信,突然就不能打虚拟网了,是什么原因?”前不久,CDMA用户陈先生向导报记者反映称,原本可以使用的联通虚拟网短号突然无法拨打,而电信与联通之间相互踢皮球,至今仍未给出正面答复。中外上网对比:据《人民邮电报》报道,虽然我国宽带用户数已经是全球第一,但...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...

民生无小事|听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

今年3月份,刘先生把中国联通在未告知客户、未征得客户同意的情况下,擅自开通增值业务并扣费的情况,投诉到中国联通官方客服10010和山东省通信管理局。中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘...

第325期:移动、电信、联通三大运营商

谭生:联通的宽带没有如他们宣传的快。联通:需要用户到营业厅办理提速手续,如果你的地址离机房较远的话,不一定达到6兆。如果是提了6兆都不行的话,我们可以安排技术人员到场进行测试,如果是因为铜缆长度问题,而附近有光纤到户和条件,我们可以办成光纤到户,收费是一样的。

联通机主被离奇办理宽带业务给陌生人用:多次投诉无果

黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题消费遇纠纷,就上黑猫投诉@禾苗财经联通机主被离奇办理宽带业务给陌生人用:多次投诉无果#联通机主被离奇办理宽带业务给陌生人用#:多次投诉无果,营业厅与手机客服给出不同回复近日,河南平顶山(www.e993.com)2024年11月24日。一名男子偶然发现自己的联通手机号被开通了宽带业务,但宽带并不在自己名下...

名下办理宽带7年,用户却毫不知情?联通惠州分公司这样回应

刘先生告诉南都小N马上办记者，自己于2011年9月17日在中国联通惠州分公司的仲恺代办点，办理了一个号码为1867527***的电话卡，月均话费200元以上。因联通信号不好，在知悉周围很多人都携号转网换成其他运营商以后，自己也产生携号转网的念头。就在他办理携号转网、与工作人员的沟通中，刘先生发现，自己手机号码...

139元套餐全屋覆盖的联通千兆宽带网速不到三分之一,是否投诉?

我们公司现在有79、109和139元的套餐宽带,一分钱一分货,如果你想体验真正的千兆宽带,我还是建议你选择这种全屋覆盖的。”经过一天艰难的抉择,最终我还是选择了这种资费最高的全屋覆盖宽带。现在联通公司的服务态度非常好,中午办理好入网手续,到了下午不到2点,回访电话就来了。

大量用户投诉联通宽带限速:莫名被开通“PCDN业务”

2023年11月15日起至今,本人宽带直播卡顿,游戏加速器体验卡顿,远程控制时常断线,家中老人看电视反复卡顿!给本人及家人造成极大困扰,查询得知办理的宽带套餐产品在本人不知情的情况下,被联通公司开通“pcdn业务”,限制宽带上行速率5mbps。严重影响我用网体验,多次打电话10010要求解决,时至今日未果。

联通用户办理宽带被客服套路 续费业务险变招联网贷

新浪财经讯9月3日消息,微博知名博主“饼干姐”昨日发布的一条微博引发了网友关注。“饼干姐”在微博中上传了其粉丝在联通办理业务时的经历,提醒大家防范金融风险。爆料的网友称,自己本想在联通营业厅办理宽带续费业务,却险被联通工作人员办理成网贷。投诉上黑猫...