未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...

闹大了!湖北首个3万罚单曝光,四快递员因投诉直接离职

湖北申通快递公司因未提前告知将包裹放置驿站而遭投诉,可能面临3万高额罚款,引发舆论热议。从公开的内容中可以看出,顾客语气强硬,直接要求邮政中心顶格处罚。而且,根据网传该顾客反复投诉。值得一提的是,在投诉成功后,仅仅2分钟邮政中心,就给出了答复。处理了涉事快递公司。这一事件不仅引发人们对快递员的选择...

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。现代快报/现代+记者赵丹丹

申通快递员被指不满被投诉上门石头砸顾客,被索赔逾72万元

王女士称,自己当时人在上海出差,申通快递将发至北京家中的快递遗失,并在其本人没有收到快件的情况下,以“本人签收”的名义进行了处理。在与快递员电话沟通无果后,王女士找客服进行了投诉。回京后,王女士称自己向邻居、室友打听,都没有人表示代她收了快递。于是王女士称自己主动跟派件员王某联系,“结果他在电话...

网友投诉:申通快递4天都没动静了!常州五千件快递给延误!

12月17日~12月19日,本地论坛上出现了多个关于申通快递北环分站的投诉网帖,他们致电快递员,对方却说该站点倒闭了。12月20日,记者采访申通快递常州总公司了解到,快递延误的原因是由于3名快递员与原分站老板存在经济纠纷,集体“休息”导致。申通快递常州总公司表示:分站没有倒闭,只是更换了负责人,目前公司已经紧急调...

快件失踪 申通快递称超时投诉不予受理

在申通快递官网上可以查到,刘先生的货物在4月6日从申通丰台北区公司到达北京中转部,当日发往内蒙古呼和浩特,但此后没了踪影(www.e993.com)2024年11月25日。刘先生的同事称,事后多次向申通快递查询快件下落,始终没有结果。“前几天我向申通的上海总部发了投诉信。”刘先生说,他被告知投诉已经超过了时限不予受理。

快件丢失、包裹损坏,快递变“慢递”!顺丰、京东、中通投诉超万条

笔者整理了截至2022年3月7日一些常用快递公司在黑猫平台上的投诉内容。从统计结果来看,投诉量前三名分别为圆通速递(16.500,0.18,1.10%)60619条,顺丰速运46350条,韵达速递43191条,之后依次为中国邮政40427条,申通快递(10.520,0.03,0.29%)33161条,京东物流28954条,中通快递26346条,百世快递25823条,极兔速递9250条...

快递员称因投诉公司要被罚5000元!申通:是绩效考核罚款

在与发件公司电话沟通无果后,9月26日,谢先生拨打济南12345热线反映情况,9月27日上午接到山东省申通快递总部投诉中心的电话协商处理此事,其后,谢先生于9月27日下午将快件退回发件网点。9月29日,南都记者联系申通快递总部投诉中心,针对上述发件网点要求谢先生私下理赔一事,工作人员称,一般而言快递网点不会联系业务员...

一个月送12062单,只拿254元?快递小哥质疑“扣罚太狠”,申通这样回应

对此,工作人员反馈,有的消费者在电商App上购物后,发现没有收到货物,可能会点击“物流客服”“物流投诉”之类的按钮,机器人会下发工单,这种情况下客户并没有打过投诉电话,但依旧会被计为投诉。小哥质疑扣罚太狠申通快递认为,皇先生的投诉并不准确,实际上公司并未扣罚13617元,皇先生5月份实际工资收入并非254元...

申通快递员入室暴力殴打客户,200块罚款引发不应发生的血案

“冰淇淋喵喵”在微博中说,申通快递将她的快件弄丢了,并在她本人没有收到快件的情况下,以“本人签收”的名义进行了处理,再与快递员电话沟通无果后,她选择了投诉,讲明情况,等待申通公司解决。快递员接到投诉后,客服给“冰淇淋喵喵”打了几次电话,但是都没接通。