独家解密:顺丰是一家什么样的公司

当你拨打顺丰客服电话4008-111-111时,你的订单数据信息已开始进入顺丰庞大的数据库,并将经过至少10道程序到达收件人手中,用时可能只有12小时。支持快速的的秘密武器是其自主研发的数据中心系统。这个数据中心的开发和运营,有着多达2000多人的精英团队。顺丰遍布全国的5000多个网点的工作人员,每天都会对快递包裹信息进...

京东阿里拆墙,砖头砸到顺丰

顺丰自然也没错过这门生意。不久前，顺丰高管团队在电话会上提到，要提升退换货件市场份额，以稳定的散收能力持续抢夺在头部各大电商平台退换货业务中的份额。目前顺丰在个别平台的退换货份额甚至能占到70%至90%。然而，各家快递公司在退换货市场打得也是非常激烈。背靠京东这个电商平台，京东物流这两年在退换货服务...

淘天 京东“联姻”物流 快手电商上线小时达服务 物流科技9月大事件

根据“电诉宝”2024年至今受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:货拉拉、顺丰速运、中通快递、京东物流、菜鸟裹裹、韵达快递、圆通、达达、申通快递、极兔速递。此前,邮政、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运等也遭遇过类似投诉。八、物流科技“玩家”定义物流科技为以电商业务为依托的物流生态,包括...

顺丰同城开MCN机构 物流企业能hold住直播?

物流企业试图以直播撬开本地零售。1月17日，北京商报记者独家发现，顺丰同城在抖音开设了“顺丰同城生活”账号，成立了MCN机构丰速启航，并在直播间售卖餐饮等团购券。此前，顺丰、中国邮政早已涉足直播。开直播能为物流企业迅速制造话题、打开流量，却也极为考验后者在组货、投流、售后等多环节的运营能力。以直播切...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

需要规范的是快递公司狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。

新规下部分快递员转行送外卖,多家快递公司回应

据蓝鲸财经报道,顺丰快递员小东对记者表示,快递新规对我们可以说无影响,一直以来顺丰都是打电话给客户送货上门的(www.e993.com)2024年11月12日。“我们派件的费用在1~3元一单,比三通一达高很多,每天固定就100多件,这部分收入200元左右。但派件只能占到日常收入的三分之一,大部分收入来自于收件,一天可以赚400元,这两部分算下来一天收入在500...

谁在为快递新规“交学费”:快递员、公司,还是消费者?

一位顺丰快递员告诉记者，《办法》暂不影响他们的工作，公司要求在派送前打电话联系收件人，从早上六点到晚上九点，他每天能够处理200件左右快递。3月7日上午6点，记者来到位于石景山高井一带的一家通达系快递中转站，这家快递网点设在一处没有标识的厂房里，这家快递网点虽然有人离职，但没有人因为新规实施而离职...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服...

快递公司号称“春节不打烊”,为何还是配送难?

如何保障快递的履约能力、员工稳定性考验着物流企业。赵小敏建议,遇到快递滞留的消费者可采用以下几种方式维权:一是要打总部的客服电话,保存好相关的通话证据或者网络沟通证据。二是向相关部门进行投诉。三是通过12315进行投诉。如果是消费者是因为网络购物遇到难题,建议通过商家来解决。商家和快递公司之间是BtoB服务...

...快递新规后,有市民吐槽还是老样子,有人担心涨价!多家公司回应→

据蓝鲸财经报道,顺丰快递员小东对记者表示,快递新规对我们可以说无影响,一直以来顺丰都是打电话给客户送货上门的。“我们派件的费用在1~3元一单,比三通一达高很多,每天固定就100多件,这部分收入200元左右。但派件只能占到日常收入的三分之一,大部分收入来自于收件,一天可以赚400元,这两部分算下来一天收入在500...