淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
如果买家在购物过程中发现商家发布虚假广告,可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。一旦投诉成立,淘宝平台将对商家进行相应的处罚,以保护消费者权益和市场秩序。二、淘宝买家投诉虚假广告的处理流程买家发起投诉当买家发现商家发布虚假广告时,可以通过淘宝平台的投诉渠道发起投诉。投诉时需要提供相关证据,如商品图片、描述...
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退款”新规落地后,短短数日间,社交平台便出现了大量“吐槽”帖。有卖家大发牢骚,自己单价高达两...
李佳琦被坑了,带货商家关店“跑路”
于是,这群被店家利用规则漏洞、投诉无门的消费者,只好通过社交媒体发声维权,呼吁李佳琦和相关品牌“退还血汗钱”。深圳、广州两地的维权群迅速集结,近300名消费者组成了维权队伍。李佳琦所在MCN美腕公司在收到消费者的反馈后,第一时间联系品牌了解并核实情况,多轮沟通后,品牌方给到的方案是安排就近服务或者退款,并...
千禾味业真假“零添加” - 经济观察网 - 专业财经新闻网站
消费者认为千禾味业此举存在欺骗消费者、打擦边球情况。关于消费者提出的质疑,千禾味业董秘办相关人员未给出回应。记者拨通千禾味业官网电话后被工作人员告知,千禾零添加系列产品包装上的“千禾0”标志代表零添加产品,并非商标。近年来,“零添加”已经成为调味品企业必争之地。千禾味业、海天味业、加加食品、李锦记...
淘宝虚假宣传还“反咬一口”,欺骗消费者的底线究竟在哪?
价格保护、虚假宣传、欺骗消费者……这些平台仗着自己有着“最终解释权”有恃无恐。此前《财经看点网》介绍了京东618活动中的问题,但不仅是京东,在某投诉平台上,近期关于淘宝天猫的618活动的投诉也占比颇大。《财经看点网》在裁判文书网上找到了去年消费者投诉淘宝天猫618活动的案例。究竟是因为什么让消费者和平台...
黑猫投诉:淘宝平台客服不服务不处理纵容商家欺骗
消费者“匿名”在8月28日向黑猫投诉平台再次反映:“淘宝卖家一直狡辩说将商标证书原文件发给我们,并在发出前电话通知,卖家又拿不出已经发出的证据,也没有他们在发出文件前通知我们的证据,淘宝客服你们却让我们和商家自行沟通?你们监管在哪里,让我们自行沟通,这是属于纵容商家包庇欺骗”...
淘宝网购家具出问题 消费者投诉无门很后悔
所以我给淘宝这中间方第一次打了电话进行了咨询,这种情况我还不确认卖家是否违背了承诺,是否应该进行举报。淘宝中心的客服人员非常耐心的告诉我,应该进行举报,并通过邮箱寄给我了投诉地址。根据淘宝工作人员的指导,我顺利的在2011年1月4日,通过淘宝的正常程序,对卖家进行了投诉,开始了我正式的维权之路,心里也有了...
3月黑猫投诉综合电商领域红黑榜——淘宝女神节活动问题多
投诉时请认准黑猫投诉官方网站httpstousu.sina/、官方认证微博(@黑猫投诉)、认证微信公众号(黑猫投诉),并选择从正规应用商店下载官方客户端!为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。
微信骗“赞”等成消费者投诉新热点
今年上半年,全国消协组织共受理销售服务投诉38583件,与去年同期相比下降10.2%,但网络购物投诉24417件,同比增长49.2%。上半年中,各大电商平台推出的“6·18”、“年中庆”等促销活动推动了远程购物销量大涨,与此同时,也带来了相关投诉量的增多。今年1月,天津消费者张先生通过淘宝平台在安徽省滁州市天长市的某店铺...
揭淘宝职业差评师乱象 网络水军如何碰瓷敲诈
面对职业差评师的敲诈,除了相关电商平台设置的投诉渠道之外,法律层面的维权也是一个方法。2017年新修订的《反不正当竞争法》明确,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者...