罚单围困中年快递员

今年年初,他听到有消息在传,快递不好干了——以前货送到发个短信就行,现在要打电话确认,必须响铃10秒,否则被检测到,要罚款。3月7日下午,张文道所在的站点。投诉罚款不是一笔小数目。收到同一个收件人的投诉,第一次50,第二次200,如果直接投诉到邮管局,按照“新规”最高可以罚到3万。高旭东最近一周接到...

琼海中通被一合作网点投诉乱罚款?回应:正在协商解决

琼海中通被一合作网点投诉乱罚款?回应:正在协商解决新海南客户端、南海网、南国都市报8月25日消息(记者苏桂除)8月24日,琼海中原镇乐城先行区中通承包区合作点负责人莫先生致电新海南客户端、南海网、南国都市报东部新闻中心热线18889995552反映称,琼海誉满通快递服务有限公司(以下简称琼海中通)乱收其滞纳金,还不发...

快递出现网点“倒闭潮”!总部开始妥协了……

1、首先是快递网点，每一个倒闭网点背后都是一群不赚钱或者亏损的网点，原来还有很多同伴都在熬着，突然间大家不熬了，给那些还在苦熬着的网点的信心构成严重打击。眼看着一家接一家，从一个快递品牌到另一个快递品牌，跟传染病一样。2、其次是快递总部，这里的总部包含集团总部和省区分拨等区域管理总部，面对这样...

快递公司“内卷”致投诉量巨大 脱身价格战泥潭迫在眉睫

有专家在此次研讨会上提出了一个假设:“2020年快递量为830亿件,按照万分之二的投诉率,全年的投诉量将达到1660万次;如果全国网点按照20万个计算,平均下来一个网点一年大约要面临83次投诉,一个网点平均一个礼拜会被投诉近2次,而这个假设是比较乐观的。”服务业出现投诉问题在所难免,但在处理消费者投诉时,快递公...

圆通:快递员被客户投诉一次罚款100元 且不可申诉

被罚款者是江苏常州圆通速递(16.760,-0.45,-2.61%)员傅晓凯。“前天,我碰到一个快递已签收的客户,毫无理由地反复投诉我。”傅晓凯的语气显得非常无奈。客户投诉的处理结果是,傅晓凯要被圆通公司罚款100块。“很多投诉电话,可能只是收件人弄错了信息而已,其实只需要多一次与收件人沟通的机会便可解决。”...

韵达与圆通的差距越拉越大,韵达快递是从什么时候开始掉队的?

韵达末端网点管理最大的隐忧是网点稳定性不高，此前有加盟商认为总部考核罚款措施不合理，而全网吐槽或逃离(www.e993.com)2024年11月25日。据了解，韵达快递的罚款条例包括差评罚款、投诉罚款、延误罚款等等，一个差评罚款100元，当天的1个差评要当天的35个好评才能抵消100元罚款，另外被顾客投诉虚假签收罚款100元，延误则罚款200元……韵达快递是...

《德州市加快邮政快递业高质量发展三年行动方案(2024—2026年...

(一)提升城市末端水平,将快递末端服务设施纳入公共服务设施配套,机关企事业单位、院校等应为智能快递柜、快递服务站设立专门区域,提供场所使用、停车等免费服务;(二)完善农村寄递体系,支持快递园区与电商、仓储、交通运输资源融合,整合乡镇快递站点实现统一管理,合理布局村级快递站点;...

事关快递!德州出台三年行动方案!

六、简化企业审批流程,出台农村快递末端网点备案管理办法,快递末端网点无需办理营业执照;七、提升行业监管能力,按照属地原则完善寄递行业管理机制,加强邮政业安全中心、发展中心、信息化监管平台、绿色发展、协同管控机制等建设;八、提升队伍保障能力,推进基层快递网点人员优先参加工伤保险,将符合住房困难条件的快递员群体...

国办:鼓励通过先租后让、租让结合等方式为快递物流企业提供土地

持续优化完善全国12315平台,充分发挥地方12345政务服务便民热线作用,进一步畅通消费者投诉举报渠道。建立完善消费投诉信息公示制度。进一步优化消费争议多元化解机制,不断提升在线消费纠纷解决机制效能。完善公益诉讼制度,探索建立消费者集体诉讼制度,全面推行消费争议先行赔付。广泛引导线下实体店积极开展无理由退货承诺。

【特写】“双11”万元月薪也不香了,付了尾款的货还在等快递员就位

上述衡阳的加盟商认为,快递网点招工模式落后、方式单一,而且还存在诸多乱象,影响了快递员的口碑,也加大了招人难度。“有的快递公司网点乱来的,招人后不培训、不解释清楚规则、不签合同直接上岗,遇到事情乱罚款,可能临时工干半个月就拿几百块钱,有的算一算还倒欠网点钱,怎么会留住人呢?”他说。