嘉联支付疑捆绑搭售保险,费用2年涨两倍,支付行业套路引关注

以现代支付为例,近一个月内,现代支付有超过60条投诉,包括押金不退、实际刷卡的手续费与宣传不符、扣取大额流量费、收取名目不清等。支付行业的乱象也引起了监管部门的关注。今年2月,央行四川省分行公布了一则行政处罚,现代支付因未按规定公开披露支付业务的收费项目和收费标准、未按规定备案支付业务收费项目和收费...

中国金融消费者投诉指数报告(第2期)

基于此，本文基于北京互联网金融行业协会投诉平台、黑猫投诉和消费保三个平台的金融消费者投诉信息，以投诉总量、投诉问题和投诉处理周期3个一级指标、6个二级指标构建金融消费者投诉指数指标体系（表2-1），对我国金融消费者投诉情况进行量化分析。表2-1金融消费者投诉指数指标体系首先，消费者投诉总量是消费者满意...