手游《腾讯天游科技》未成年游戏充值退款方法,教你如何退款!

咨询退款客服服务电话00861-80159-78723退款投诉》指定电话，00861-80159-78723为用户提供更便捷的消费保障。该退款服务覆盖全国范围，无论用户身处何地，均可享受到腾讯天游集团提供的优质退款服务。手游《腾讯天游科技》近日推出了未成年游戏充值退款方法，让家长们可以更好地保护孩子的利益。据悉，家长可以在游戏充值...

未成年人线上“抽赏”花掉两万 家长想退款遭拒

他拨打了入驻商家的客服电话，希望能将孩子误操作的支付订单取消，退回这笔大额支出。没有看管好手机，赵先生知道自己也有责任，在跟客服沟通时，委婉表示，不能全额退款的话，退一部分也可接受。可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求，并不在意是否未成年人下单，也未要求赵先生提供未成年人操作的证明，而是直接表示...

7岁儿童线上“抽赏”10分钟花近2万元,家长想退款遭客服拒绝

在12345上海市民服务热线,记者了解到,也有不少市民投诉未成年人消费,要求退款。市民陈女士投诉称,未成年孩子在大人不知情的情况下,使用千岛App消费了1万元。李女士称,自己未成年弟弟偷偷用自己的信用卡购买了千岛App上的抽赏商品,单抽199元却只获得了价格低廉的手机保护膜。大量的投诉中,已经解决的却寥寥无几。...

未成年人“一掷千金”39000元!拆卡直播间客服:耐心等待回复……

实际上,法治网记者注意到,类似情况在社交平台时有发生,在黑猫投诉中输入“未成年人拆卡”等关键词,均有大量案例,其中涉及金额有的甚至高达39000元,但是平台方在处理过程中大都只是回复一句“您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您”,便再无后续,也有相关受害人因此补充投诉,“平台未有给相关电话回...

啄木鸟投诉3月月报:平台总投诉量同比增长127.4% 米哈游因未成年...

“联系退款被拒绝了”,投诉人表示。值得注意的是,在啄木鸟投诉平台,还有多位投诉人针对未成年游戏充值退款问题,对米哈游提出了投诉。从投诉情况来看,退款门槛过高、举证过程复杂以及客服处理态度的推诿,已成为申请退费过程中的主要障碍。

315消费维权|消费者投诉未成年人误充值、重复扣费退款难,金铲铲之...

还有投诉人指出,2.18号在腾讯游戏金铲铲之战,因为我以为小朋友是在苹果平台购买学习软件,所以让小朋友扫脸了之后看见是充值游戏(www.e993.com)2024年11月18日。我提交到苹果平台苹果平台不允退款。毕竟是未成年操作充值,在我不知情的情况下,我的想法是把游戏账号封禁,给我给予退款和解释。

家电、餐饮等为消费投诉热点领域!未成年人网游退款仍是难点

广东省消委会表示,2023年,广东全省消委会系统共收到网络游戏投诉64812件,同比增长108.86%。其中未成年人网络游戏充值问题仍然突出,主要有:一是充值流程存漏洞,未成年人轻易绕过防沉迷措施进行大额充值,家长维权举证退费退款困难;二是模糊活动中奖概率,设置充值奖励额度,存在诱导未成年人购买道具、礼包等过度消费行为;三...

在斗鱼App打赏主播无需实名验证,有未成年充值13万难退款

斗鱼平台相关负责人告诉本刊记者,未成年直播举报、充值纠纷、监护人退费咨询等情况,用户可点击“未成年保护”图标,充值退款申请、不良内容举报均可一键直达。且在网站、青少年模式、App客服等端口底部均设置了醒目的“未成年关怀”热线电话。“平台建立了合理的评分退款机制,接到用户的退款申诉后,会通过系统、证据、面...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

这种信息不实的情况严重损害了消费者的合法权益,也影响了大麦网的信誉。杨女士希望大麦网能够:立即对该票务信息进行更正,并向所有受到误导的消费者公开道歉。为杨女士办理退票手续,并全额退款。希望贵平台能够重视并尽快处理杨女士的投诉。案例二用户投诉“大麦网”称未成年误购门票退款遭拒...

充值容易退款难 以制度力量化解未成年人游戏消费退费纠纷

“退费难”背后问题复杂记者在在线投诉平台检索发现,涉及未成年人充值游戏的投诉有数万条。近年来,媒体报道了国内多起孩子为玩网游,瞒着家长用手机进行高额充值的案例。家住南京浦口的张先生偶然发现,自己12岁的女儿通过手机平台下载了一款网络游戏,并通过该平台在两个月内陆续为游戏充值将近10万元。张先生多次联系...