闲鱼 拍机堂 别样海外购等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例

黄女士在收到短信后，立即按照提示电话回复，表示自己从未听说过蘑菇街，也从未下载过相关应用，更没有订购过该会员服务。但接线员在电话中不仅明确指出了黄女士的本名，还告诉她有消费记录。当黄女士表示要求立即停止并不知情的会员交费时，对方接线员的态度变得恶劣并挂断了电话。黄女士表示自己从未进行过相关交费，...

【电诉宝】强制消费?用户投诉“飞猪”平台退款后强行出票

(1)工商部门、当地消费者委员会:消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);(2)点击阅读原文进入“电诉宝”(国内知名网络消费纠纷调解平台;网址:315.100EC)(3)微信公众账号:网购投诉平台(DSWQ315),点击“我要投诉”;(4)新浪微博:电商维权顾问联系我们如果对文章有疑议,申诉可发邮件至tousu1@nets...

【电诉宝】“阿卡索”课程有隐形有效期?用户反映遭遇消费陷阱...

(1)工商部门、当地消费者委员会:消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);(2)点击阅读原文进入“电诉宝”(国内知名网络消费纠纷调解平台;网址:315.100EC)(3)微信公众账号:网购投诉平台(DSWQ315),点击“我要投诉”;(4)新浪微博:电商维权顾问联系我们如果对文章有疑议,申诉可发邮件至tousu1@nets...

来孩子王安心购物,超多品质保障您和孩子的权益

7365天贴心客服基础服务有多贴心?以随心退为例,商品最长30天随心退,国家规定7天享有无理由退货权益。但在孩子王,根据商品页面服务说明显示的“7天随心退”或“15天随心退”或“30天随心退”的规则,自您购买的商品系统确认收货之日起,您可在规定的7天或15天或30天内提出无理由退货申请。注意确保无理由退货商品...

又出事了?南京宝妈控诉:在孩子王购买的品牌奶粉里竟发现不明物

随后，新华日报财经客户端打开孩子王的微信小程序，找到孩子王的客服电话，客服人员回复称，当时给了订单顾客具体的处理方案。具体方案与Sophia所述一致，不过该客服人员称，售后问题已经处理完毕，顾客选择了50块钱的赔偿方案。根据孩子王客服的说法，新华日报财经客户端再次向Sophia求证，Sophia表示，奶粉不能退回，要作为...

福州市消委会喊话场地出租方:“孩子王”跑路 万象应担责

万象公司称,2018年9月起,万象公司客服陆续接到顾客关于“孩子王攀爬活动场”跑路的投诉,当即联系经营者舒某,舒某仅退还两名顾客储值卡余额,合计856元(www.e993.com)2024年11月17日。此后,因投诉越来越多,万象公司多次联系舒某,舒某拒接电话,直至无法联系。据统计,舒某至今仍欠万象公司租金等费用43284元。目前在万象客服台登记的储值卡顾客共10...

4.17-20孩子王全场奶粉7折起,折后再抵用50元消费券!

4.16-4.17丨东城万达广场1F客服台1好货折上折全场满就赠今年的孩子王司庆盛典,福利多多、优惠多多!活动期间,全场单笔实付满799元赠价值199元康宁餐具四件组;单笔实付满1599元赠价值299元乐仕菲斯旺乐电火锅;数量有限,先到先得!2大牌尖货

儿童节抽奖抽奖中了智能监护器 “孩子王”不认账只肯送积分

??7月23日,姚小姐打孩子王客服电话投诉后,客服当天晚上7点09分回复她说“刚刚和领导申请了,可以补偿300元”,客服还要求姚小姐提供支付宝账号和姓名,说24小时内到账。结果姚小姐等了好几天,300元钱还没有到账。又继续打电话投诉,孩子王的客服又说不给300元了,而是给予APP积分1000分。这种出尔反尔的态度,让...

...转转 找靓机 拍机堂等入选2022上半年全国二手电商十大典型投诉...

收到货后因为不懂,就误以为如商家所称,确认收货并使用,2022年4月份换手机,打算卖掉涉事手机,经爱回收平台检测该机存在维修,后经华为官方客服与官方售后门店检测确认,2021年5月21日该机屏幕碎裂,更换屏幕维修记录(华为以保护客户隐私不给出具书面维修记录),后投诉12315,转转客服打电话一股店大欺客的态度,说官方...

【315曝光】用户投诉“盒马鲜生”配送不及时 客服不予回应

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)运行10余年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,影响1亿+网络消费用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,平台可自主申请入驻,实时...