山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

宋女士继续解释：“正常流程来讲，派件后，快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站，驿站挨个把包裹扫描入库，然后核实身份，生成信息，将取货码传送给收件人，收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’，那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑，这样就无法入库，我们再把这些包裹挑拣出来，最后交给快递员将包...

3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...

“我们一天至少派四五百件，除去我们熟悉的门店，那些小区的地址一个个打电话，很多可能都送不出去。但要是不送上门，万一谁真去投诉一下，一个月都白干了。”他吐槽说。快递员在分拣包裹（新华社资料图）江西南昌一快递派送点的工作人员则表示，他们的快递点位于高校旁边，客户主要都是大学生。“每天单量成百...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

有的快递员认为,如果各网点能够严格执行这项新规,那么快递行业将会更加规范,减少了很多纠纷和投诉。这对于快递员来说,也是一件好事。然而,也有快递员对这项新规表示了担忧。他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递...

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

近日,在泸州市江阳区大山坪上班的何女士打进川江都市报新闻热线3190929反映,从去年11月开始,她的中通快递包裹不再像往常一样送到单位,而是送到单位旁边的一个取件点,需要自己前往取件。“以往都是送到单位,怎么突然就不送了呢?”何女士说,新的取件点在一条小巷子里,她沿途问了好几个人才找到,非常不方便。

...快递损毁、丢失谁之责?浦东新区消保委:应最大程度确保取件准确性

吴女士告知消保委工作人员,她在某平台购买了数罐奶粉,消费金额为1468元。日前,快递到达吴女士所在区域,但快递员“自说自话”将其快递扔在一楼的电梯间,等到吴女士取件时,发现快递被狗尿湿了。对此,吴女士表示,快递“送货上门”应是义务,而不应该随意丢置在一楼,一气之下,她拨打12315热线向消保委求助。

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

“我们有部分快递是送货上门的(www.e993.com)2024年11月27日。”在城北某商住楼小区的菜鸟驿站,站长告诉记者,目前淘宝天猫包裹是规定驿站必须送货上门,上门费用由平台出,还会给用户打电话进行回访调查。“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示,放在驿站自助取的快件,默认发取件码短信,事先不会打电话沟通。

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

??9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。

快递“上门”调查④丨夹在中间的驿站老板:并非所有客户都喜欢送货...

新规定实施以来,快递包裹送货电话通知、送货上门是否真的能推行?新规出台后是否会对快递生意造成影响?海报新闻记者找到了相关从业者调查。“年轻人别想不开干驿站”3月8日晚上九点,在武汉市蔡甸区一个居住着1000多户居民的小区,菜鸟驿站是这个时间段最热闹的地方,取件的客人来来往往,在十多个挤满了包裹的快递架...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“最担心投诉件增多”“您好,我下的单约定的取件时间是9点,现在已经11点了,您还没来,我一直在家等着,刚刚打您电话也没打通。”上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急,他害怕上班第一天就遭到投诉,而此时他正忙着给收件人打电话送货,手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急,我现在就过去...

最高罚3万元!快递新规今起施行,“送货上门难”有望解决?

“如果件件都送上门,加上打电话询问的时间,特别是在高峰期,一天几百件快递,肯定忙不过来。”某快递公司一名快递员透露,“如果派件不及时,说不定又会产生新的投诉,赚的还没罚的多。”有业内调查显示,国内快递企业的经营模式主要分为直营和加盟两种,顺丰、EMS等主要采用直营模式,而“四通一达”等主要采用加盟...