民生银行信用卡中心:远离“代理投诉”风险

日前,记者从中国民生银行(4.020,0.22,5.79%)信用卡中心了解到,近期,一些“反催收”和“代理投诉”团队在微信朋友圈、视频号、抖音、快手等社交平台上异常活跃,他们向消费者承诺能通过投诉、协商等方式帮助消费者无利息分期还款,甚至可以减免部分欠款,部分消费者信以为真,以为能够“花小钱办大事”,借此躲避债务,殊不知...

民生银行“金融教育”专栏:识别”代理投诉“诡计 保持理性维权

某日,想要拖欠银行还款的张某在某自媒体平台根据广告提示信息联系到一代理中介。中介称可以“代理投诉”并同银行协商还款政策,但需要先支付2000元代理费。张某犹豫之际,中介介绍其团队有丰富的和银行“沟通”的经验,一定能办理成功,办不好全额退款!收到代理费后,代理中介致电银行并提供了伪造的虚假证明。在审核过程中...

民生银行信用卡不良率和投诉量位于行业前列,去年因不当催收被罚

该消费者一直在跟民生银行沟通协商延期，本金分期还款，未能如愿，民生银行有时打电话恐吓，对其精神造成不良影响；希望黑猫投诉平台帮助其延期半年，本金分期还款。这无疑与林云山所称的“考虑客户实际困难”相悖。不仅如此，民生银行信用卡还存在乱扣费的问题。4月19日，一名消费者向黑猫投诉平台反映称，自己接到民生信...

信用卡逾期邮政投诉-信用卡逾期邮政投诉电话

一般来说,借款人可以通过民生银行的客户服务热线进行电话投诉,该热线一般在银行的官方网站上公布。此外,借款人也可以通过邮政信函的方式向民生银行进行投诉,具体的投诉地址可在银行的官方网站或相关渠道上查询。在投诉时,借款人应当提供相关的证据和信息,如合同、还款记录等,以便银行能够更好地了解问题并进行处理。根据...

信用卡乱象层出不穷 民生银行屡遭投诉

“民生银行违规收集了我的个人信息。”在黑猫投诉平台上，记者看到，有消费者表示，因经济困难，信用卡有逾期，接到了民生银行的催收短信。“但这个电话卡是应公司要求办理的，只用于工作，没有向外透露过。因电话卡是公司公用的，于是大家都知道了这件事。”“因疫情和个人身体原因，身患多种疾病，每月医疗费用...

套路防不胜防!民生银行推销收藏品遭大量投诉

事实上,Y先生的经历并非个例,查看黑猫投诉平台发现,当输入关键字“民生银行推销品”,类似的投诉有32条之多(www.e993.com)2024年11月7日。其中很多是Y先生这样被忽悠购买了纪念币、纪念册或者其他物品的。其中一位用户投诉显示:民生银行信用卡中心之前给其打电推销一套3980的纪念品。当时并不想要,但后来经销售诱导说是回馈vip客户的产品。不仅...

2024年金融315投诉红黑榜出炉:民生银行荣登红榜

2024年金融315投诉红黑榜出炉:民生银行荣登红榜3月15日金融一线消息,新浪财经“2024年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉、微博、舆情等数据,民生银行荣登红榜。(点击查看完整榜单)

共工财经局关注:还没激活就收年费,民生银行信用卡遭投诉

共工财经局关注:还没激活就收年费,民生银行信用卡遭投诉特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontentabove(includingthepicturesandvideosifany)isuploadedandpostedbyauserofNetEaseHao,whichisa...

青岛民生银行将3600万不良资产包卖给个人公司,八年后以“无从考证...

直到2021年上半年,薛行长在电话里告诉惠先生:“兄弟我撤了,不在民生了。”之后的时间,当惠先生再提起关于不良资产包的事情,对方告诉他已记不太清。随后,惠先生通过民生银行内部人士得知,陶经理早在2016年年初就从民生银行离职。“两个经办人都走了,我当时就慌了!”之前考虑私人关系,惠先生和仉先生两兄弟顾及情...

以客户为中心 ——民生银行银川分行努力做有温度的银行

民生银行银川分行一直以来将客户的投诉处理放在至关重要的位置,深入客户中间,通过官方客服、企业微信、客户意见薄等多种渠道倾听客户的心声。不断建立完善了首问负责制、客户回访制、多元纠纷化解制以及投诉处理协同机制等内部管理要求,通过设立宁夏首家金融纠纷调解工作站,主动化解金融纠纷,深入倾听消费者心声,聚焦金融消费...