天猫出bug吗?1800的羽绒服券后0元,商家崩溃

在消费者看来，雪中飞的回复，并没有解决任何问题。于是，觉得“吃了亏”的消费者们，疯狂举报这家羽绒服店。在某书上，雪中飞的负面舆情达到了巅峰，消费者怒骂：恶心死了，不要脸，玩不起别玩等等。更重要的是，针对这类消费者投诉，一般平台还会对商家进行罚款。到底是消费者薅羊毛薅疯了，还是商家玩不起，亦...

入住卡塔尔酒店被扣双倍房费索要未果,律师:要退款还要付利息

近日,消费者张先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(tousu.thepaper)反映,7月7日至12日他入住卡塔尔多哈西湾华尔道夫阿斯托利亚酒店,退房时因POS机系统问题,付了双倍房费约2.9万元。多次联系酒店要求退款,至今仍未收到退款。对此,澎湃新闻联系卡塔尔多哈西湾华尔道夫阿斯托利亚酒店询问退款细节,截至发稿前,未获...

接单不接客?成都女子打“特惠快车” 三次被迫取消订单|追踪到底

今年1月，有消费者在“黑猫投诉”上投诉特惠快车司机接单后故意不来接人，导致其在零下20度的室外等待了五六分钟，给司机打电话，对方表示没有接单。而该消费者也表示，这并非其第一次遇到这样的情况。投诉后，平台方给出的处理方式如出一辙：补偿优惠券、并称将处罚司机。司机抱怨特惠订单不划算乘客质疑：为何...

为了不浪费汽车上的电,他花了大价钱,业内人士:现实很骨感

为了不浪费汽车上的电，他花了大价钱，业内人士：现实很骨感1消费者想“不浪费”想法好现实很“骨感”？说起移动电源您会想到什么巴掌大的手机充电宝小盒子装的汽车搭电器还是需要提着走的户外露营电源箱李大哥买的移动电源设备一出场就吓了记者一跳记者：够大的啊，你这个是干什么用的？李大哥：...

感谢迪卡侬,让我增长了很多消费者知识(手动微笑脸)!

如果非得让我那一天的坏情绪和与商家的拉扯有所值得的话,那就写下这篇文章吧,希望其他的消费者也能更懂多一点消费者知识,更懂得保护自己的权益,不明白的时候就去找官方客服问规章,找12315咨询法规!不多说了,我要去研读《消费者权益保护法》了。

菜鸟推出平台级人工智能产品“菜鸟语音助手” 自动帮快递员打电话

“包裹送哪里,应由消费者说了算(www.e993.com)2024年11月23日。”当天的发布会上,菜鸟总裁万霖表示,现在快递员平均每天要派送150个快递包裹,很多人来不及打电话,如果全部采用菜鸟语音助手,预计每天可为全国200万快递员节省16万小时的通话时间。依托人工智能技术,菜鸟语音助手不仅免去快递员的沟通成本和时间,让快递员专心送包裹,还把知情权和选择...

访谈了上千个年轻消费者,我们发现一些有趣而独特的消费现象

受新冠疫情和全球政治、经济等变化的影响,中国当下的市场形态和消费者心态正发生着前所未有的剧变。有些短期的改变成为长期的习惯,习惯中又有很大一部分会在未来保留下来,进而永久地影响消费形态。在这“非常时期”里,我们访谈了上千个年轻消费者,收集了大量社会动态和行业数据,抓取了各类互联网平台的评论和弹幕,最...

震轩、嘉韵、永琪!杭州这三家美容美发店投诉量最高,市场监管部门...

此次专项检查以日常投诉举报量排前三的震轩美容美发、嘉韵美容美发、永琪美容美发,这三家连锁品牌旗下门店为重点,重点打击不明码标价、价格欺诈、销售过期化妆品、产品无合法来源、无标识标签、虚假宣传和广告等违法行为。杭州市市场监管综合行政执法队有关负责人表示,针对杭州美容美发行业消费者投诉举报较多、消费陷阱屡...

消费者:选择虎丘乐器让我有“安全感”

你若能站在一个旁观者的角度,去看自己和亲人朋友,你就能发现,困扰你很长时间的问题,其实就在你的眼前。打开网易新闻查看精彩图片当你快毕业了,准备参加工作时,你会想,我以后要做什么?我会给社会带来的是好或是坏?答案:看看你身边的朋友,...

黑猫投诉:闲鱼验机中心收取了验机费用并提供免费质保30天处理客服...

消费者“用户6825785347”在7月10日向黑猫投诉平台反映:“2019年6月28号,在闲鱼买了一台苹果7P手机,并缴纳35元验机费用,验机报告全部通过,并且提供30免费质保,由于之前自己也有手机,放在家里不用,前天使用的时候发现息屏自动死机,咨询闲鱼客服提出质保服务,打电话来告诉我只答应帮忙刷机,如果涉及到主板问题不作维修...