美团、京东金融等平台暴力催收不断,网贷乱象何时休?
美团生活费的投诉量最高,达到4,400件,但解决率仅为20.86%;分期乐的投诉量为3,720件,解决率高达86.42%;京东金融的投诉量为2,053件,解决率为96.93%。此外,桔多多、安逸花、放心借、你我贷、同程提钱游、360借条、微博借钱等网贷平台的投诉量也比较靠前。消费者主要投诉问题包括暴力催收、隐私泄露、服务态度差、...
京东金融配合公安机关连续打击“反催收”黑灰产产业链 维护消费者...
2023年,京东金融成立专门的“反催收”治理工作组,持续对黑灰产产业链进行多渠道、持续性的专项打击:一方面积极协同多地公安机关开展反催收黑产打击行动,形成内外合力;另一方面通过数据监测能力识别大量反催收广告,及时向相关平台举报违规内容。打击治理“反催收”黑灰产是全行业、全社会的共同责任。广大消费者应树立理性...
规范价格行为,京东、淘宝、拼多多等五大平台企业联合签署自律公约
8月22日,在京浙沪三地市场监管部门指导下,北京京东世纪贸易有限公司、淘天有限公司、上海寻梦信息技术有限公司、上海格物致品网络科技有限公司、北京快手科技有限公司在京联合签署《网络交易合规经营自律公约》(以下简称《公约》)。《公约》以相关法律法规为基本遵循,从落实平台责任、消费者权益保护、严禁不正当竞争行...
8月黑猫投诉企业红黑榜:优酷会员套娃式收费
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...
8月黑猫投诉汽车行业红黑榜:特斯拉车贷办理失败不退定金
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
8月黑猫投诉航司领域红黑榜:深圳航空私自为旅客改签为转天机票
4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称(www.e993.com)2024年9月19日。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。
京东买的TOTO马桶被鉴定为假货 消费者要求退一赔三遭拒
信网8月12日讯(见习记者郭慧敏)近日,市民张先生向信网(0532-80889431)反映,自己于7月初在京东商城寒商家装店花费4247.5元购买一台TOTO智能马桶,型号为CE-864329,但通过TOTO官方渠道了解到,无论是产品型号还是产品实物,张先生购买的智能马桶都不是TOTO公司生产的。张先生意识到自己买到了假货,要求商家“...
京东金融被曝光无债催收 风控能力跟不上金融扩张的野心?
01京东金融被曝出无债催收,一位网友称一分钱没欠却被反复催收,最终报警处理。02在黑猫投诉平台上,截至8月19日,已收录4367条针对京东金融的投诉,内容几乎集中在暴力催收领域。03京东金融近期推出比额度活动,疑似诱导消费者贷款消费,为后期借款违约和暴力催收埋下隐患。
京东篡改用户双11优惠券?京东回应:小编手抖设错啦
除了来自本省市民的反映,河南商报记者从聚投诉平台获悉,今年11月12日起,该平台已接到多起网友投诉京东金融修改双十一活动优惠券的问题。河南商报记者在该平台上搜索发现,近几天,京东小金库支付券已被投诉49次。多省消费者投诉的共同点在于,11月11日当晚并没有看到京东通知有效期要缩短,都是第二天凌晨甚至更后的...
告别价格战?电商平台不想无效竞争了
即使拼多多,也已经敏锐察觉到消费市场的变化。2024年Q1财报电话会上,拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示,“消费者已经形成跨平台消费的习惯,会在不同平台间从商品的品类、价格、服务质量等多维度进行综合比较,再进行选择”。基于此,拼多多正致力于打破纯低价心智,构建起短板相对更少的“低价物美”竞争围墙。另...