重庆消费者反映:网购平台部分品类商品无法使用“国补”|云投诉

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京东商城深陷“水货门”

京东商城SKINFOOD化妆品“假货”疑云SKINFOOD眼霜冒用卫生部批准文号接到消费者对京东商城的投诉后,记者在京东购入一款“SKINFOOD(思亲肤)蜂蜜紧致眼霜”,通过国家食品药品监督管理局网站,对这款眼霜标签所标注的“国妆备进字J20094557”进行查询,但是查询结果却显示,该批准文号属于“思亲肤蜂蜜牛奶润肤霜”。

如何有效投诉京东客服并解决问题的方法

京东的客服热线是最直接的投诉方式。消费者可以拨打京东的客服电话,向客服人员说明问题,寻求解决方案。客服电话通常在京东官网上可以找到,建议消费者在拨打前准备好相关订单信息,以便客服人员快速查找。2.在线客服(OnlineCustomerService)除了电话,京东还提供在线客服服务。消费者可以通过京东网站或手机应用进入在线...

网购天梭表鉴定为假,假一赔三变补偿200元?小伙:我倒贴500多

因此我们就可以直接向消费者协会投诉,直接拨打我们所在地的消费者协会投诉电话或者通过官方网站进行投诉!当然了,法律条例的存在也不是让我们摆着看的,而是要让我们在遇到相关事件的时候就会用起来。来自网络当我们寻求法律援助的时候,就可以参考《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定。当经营者于提供商...

京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

中国网络电视台315投诉平台两个工作日接到四起关于京东的投诉,消费者究竟还要被京东“伤”多久?中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟...

投诉后京东清退了虚假发货商家,消费者损失谁负责?

消费者许先生在顶端新闻“我想@老板”平台反映，2023年12月21日，其在京东某店铺下单购买了价值668.7元的电子产品(www.e993.com)2024年11月25日。12月27日，许先生收到货时只有一个重量约20g的小包裹，里面竟然只有一包餐巾纸。他说，更加让他愤怒的是，投诉之后，商家竟然“携款”关门，“跑路”了。（点击查看消费者投诉页面）“3·15”...

事关网购支付和物流,淘宝、微信、京东相继官宣

微信支付方面表示,后续在淘宝使用微信支付的用户,也可在微信内查询支付凭证、用户账单等操作。目前消费者在京东下单,默认的支付方式为京东支付、云闪付、微信支付等。记者体验发现,消费者在淘宝完成商品选购后,在支…

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。

终于听劝!天猫、京东宣布取消!如何预防“价格虚降”等网购套路...

消费者要注意索取并保存购物凭证以及相应的商家承诺,通过网络购物的,还应将订单信息、购物聊天记录等留存,作为维权证据。发生消费纠纷时,可先与商家以及平台进行沟通,如联系不上或者无法达成一致的,可向12315或者消协组织进行投诉,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...