工商总局公布消费者投诉十大热点问题

本报北京3月12日电(记者宁迪)今天上午,国家工商总局对外公布了过去一年我国消费者投诉的十大热点问题。按照消费者投诉的商品、服务类别的占比和同比增速综合考虑,热点问题集中在移动电话、汽车及零部件、服装鞋帽、装饰装修建材、家用小电器、美容美发和洗浴、文化娱乐服务、预付费式消费、房屋中介、摄影及扩印10个方面。

我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

确实如专家和评论员所说,计较资费单位未免有点舍本逐末,但是为什么哈尔滨工商局一提出此事,应者云集,消费者群起而攻之,说到底,就是电信一贯“霸道”的作风,让其与消费者之间早已积怨颇深;中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“...

记者采访遭工商局领导怼"你算个啥" 涉事官员免职

杨黎军先后又通过电话和会议形式进行了5次协调,最终于4月8日组织投诉方与经营者签订了《消费者协会(委员会)投诉调解协议书》,双方均签字认可,同意通过司法途径解决。2019年4月8日、14日、17日晨报记者多次联系杨黎军了解情况,但其未给予积极配合,接受采访,并造成恶劣影响。呼和浩特市工商局赛罕分局决定,免去杨黎军副...

常州市工商局关于印发通过法定途径分类处理信访投诉请求清单的通知

消费者权益保护处8198012915.投诉销售失效、变质的,伪造商品产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品的《消费者权益保护法》第五十六条、《产品质量法》第五十二条、五十三条、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《行政处罚法》、《工商行政管理机关行政处罚...

工商逾期7个月投诉电话号码查询及使用方法

首先,消费者可以通过拨打12315或者访问工商行政管理总局的相关问题官方网站,选择相应的天津投诉通道,将投诉内容详细地描述出来。消费者需要提供相关的分期证据材料,比如购物凭证、合同、证件等。工商部门会根据投诉的持卡内容,进行相关的热线调查。其次,消费者可以寻求法律援助。如果企业的多少工商变更逾期给消费者造成了实...

品牌方怎样投诉电商假货问题(核心要点)

品牌方怎样投诉电商假货问题未授权销售、品牌乱价,线上打假怎样合作?品牌控价:百度搜索“信羊”最近,许多品牌方纷纷向我咨询随着电商平台的迅猛发展,为消费者带来了前所未有的购物便利,但同时也逐渐暴露出一系列问题(www.e993.com)2024年11月28日。在众多问题中,电商假货问题尤为突出,不少商家为了追逐更高的经济利益,不惜铤而走险,销售假冒伪...

长丰县市场监督管理局公共服务事项服务指南企业信用信息公示公共...

监督投诉部门:长丰县市场监督管理局效能办监督投诉电话:0551—66689837合同示范本文制定、发布服务指南一、办理依据《工商总局关于制定推行合同示范文本工作的指导意见》(工商市字〔2015〕178号):合同示范文本由省级或省级以上工商和市场监管部门单独或会同有关行业主管部门制定。市级及市级以下市场监管部门可以制定合同...

花4万种牙种了一半 口腔门诊突然“跑路”丨追踪到底

消费者可向消协或工商部门投诉邹先生告诉记者,事发后他曾去春熙路派出所报案:“民警说不予立案,只让我填写了一个表格,说是备案。”与其他百余名患者一样,邹先生陷入了退费无门的境地。太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师解释,牙科门诊和患者之间建立的是一种医疗服务合同关系,如果门诊没...

24年间,洛阳晚报一直持续关注消费维权相关内容

从原市工商局12315投诉举报指挥中心,到市市场监管局12315指挥中心;从执法人员现场维权,到主动上门对商家提前约谈;从《洛阳晚报》1999年的《今日3·15》栏目,到2022年开设《消费警示》栏目……24年后的今天,洛阳12315热线已经升级为可以线上线下同时受理消费者诉求的多功能平台,《洛阳晚报》则通过定期发布消费提醒、曝光...

服务态度差的投诉途径是什么?在消费者权益保护中,服务态度有何...

在汽车消费领域,当遇到服务态度差的情况时,消费者应知道有效的投诉途径,同时也要理解服务态度在消费者权益保护中的重要性。首先,让我们探讨一下投诉途径。如果在汽车相关服务中遇到恶劣的服务态度,以下是几种可行的投诉方式:1.直接向服务提供方的管理层投诉。汽车4S店或维修厂通常设有专门的客户关系部门,您可以...