消费维权周报|“双十一”期间投诉明显增多,涉补贴、价保等问题

接到陈女士等消费者的投诉后，澎湃新闻多次致电麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司，截至发稿时，电话始终无法接通。工商信息显示，麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司目前仍为存续状态。目前，部分消费者已就此事报警。一周维权速报：1.女子称“双十一”订单降价后申请价保被拒，澎湃介入后获补贴近日...

315投诉维权_315消费投诉_新浪网

315消费维权|呷哺畅吃玩文字游戏?诱导办卡如何保证消费者的权益315消费维权|消费者投诉科沃斯旗下添可产品四个月三次故障315消费维权|小鹏、欧拉好猫等新能源车被质疑续航“虚标”315消费维权|用户称理想汽车导购承诺购车送6000积分,买完后导购以辞职为借口,电话不接微信不回...

抢了黄金券不能买黄金?多名网友淘宝下单被强制退款

为了解事情真相,长江云新闻记者致电淘宝88VIP官方客服电话9510288,对方拒绝回应记者的问题,自称将会与消费者联系,对如何解决消费者的“损失”,对方没有给出解决方案。律师说法:消费者可向消协投诉,或通过诉讼途径解决湖北珞珈律师事务所律师谢梦婵表示,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,“消费者享有知悉...

“双十一”期间投诉明显增多,涉补贴、价保等问题

部分与她有着相同遭遇的消费者前往麦多多办公地点发现人去楼空,“初步统计被骗的有400多人,总金额2000多万元”。接到陈女士等消费者的投诉后,澎湃新闻多次致电麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司,截至发稿时,电话始终无法接通。工商信息显示,麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司目前仍为存续状态。目...

“黑燕窝”调查:有账号“换马甲”躲避索赔,淘宝客服称只补偿200元

29日下午，记者接到淘宝专员回电，表示记者拨打的官方客服电话仅接受消费者投诉，不接受采访，也无法提供可采访的联系方式。随后，记者以消费者身份对取样订单投诉，询问涉事店铺营业执照在2017年已被列入经营异常，为何2024年还能经营且销售超标、涉嫌走私产品，淘宝平台是如何监管，是否要承担连带责任。淘宝客服核查后...

浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退货,退赔费用

7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增投诉(www.e993.com)2024年11月25日。根据投诉信息，2024年07月21日，消费者潘**（手机尾号9711，用户ID***2055）反映其于2024年07月21日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。2024年07月30日...

淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力

然而,数十名消费者尝试免试办理教师资格证被骗,商家收款后“跑路”,向淘宝平台申请退款遭拒,警方已立案调查但钱款尚未追回。(曝料邮箱:Rcaijing@163新闻热线:010-56793767)淘宝平台中类似店铺仍然存在消费者在淘宝店铺评论区咨询证书免试认定事宜/投诉者供图...

一客户在淘宝买了南康产家具出现质量问题消费者遇维权难

无奈之下,虢先生向12315平台发起投诉。历经多番周折,后经杭州市余杭区市场监管局查实商家祺丰家具店涉嫌违法,于2013年12月29日将案件转移交给了商家所在地赣州市市场监督管理局。1月26日上午10时,虢先生接到自称是淘宝商家祺丰家具店老板的谢姓男子的电话,该男子在与虢先生协商赔偿的对话中承认了自己所销售的...

多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,美团借贷业务的催收方式成为消费者投诉的焦点,多起暴力催收和钓鱼式催收案例曝光。据多位投诉者反映,美团催收人员在能够直接联系到借款人的情况下,仍采取了一系列不当的催收手段。有消费者表示,催收人员频繁拨打空号电话,故意制造联系不上的假象,随后转而骚扰借款人的亲朋好友,谎称...

淘宝史上最严客服标准?长时间不回复顾客商家或赔20元一单

“卖家3分钟不响应不用赔付20元/单,罚款取消了。”近日,不少商家表示,淘宝此前发布的《淘宝网关于违背承诺实施细则》有新变动,被卖家吐槽的“3分钟不回应罚20元/单”并未生效。但长时间不回复若消费者投诉成立需赔付20元/单,情节严重扣A2分。这也是618结束后,淘宝为提升服务质量做出的调整之一。据了解,上述新...