未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果

多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投...

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

李先生告诉记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都收不到。

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

用户:老打电话也很烦,大件物品可提前沟通上门需要“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件...

只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

“既然有要求是实名寄件,圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为,既然单号是圆通的,圆通快递就应该负责到底。北京京师(青岛)律师事务所的车秋峰律师认为,物流快递受国家管控,虚假物流信息属于违法行为。出现物流问题,消费者可以与快递公司沟通,若无法解决,可以通过交通运输部12328热线投诉。

安徽发布快递服务消费提示 公布申诉(投诉)电话

现公布各地邮政管理部门、各省级寄递企业（品牌）用户申诉（投诉）电话：省邮政管理局申诉中心0551-12305合肥市邮政管理局????????0551-65352953淮北市邮政管理局????????0561-3897020亳州市邮政管理局????????0558-5068013宿州市邮政管理局????????0557-3666610/3916003蚌埠市邮政...

投诉电话公布!安徽发布快递服务消费提示

各地邮政管理部门、各省级寄递企业(品牌)用户申诉(投诉)电话如下:省邮政管理局申诉中心0551-12305合肥市邮政管理局????????0551-65352953淮北市邮政管理局????????0561-3897020亳州市邮政管理局????????0558-5068013宿州市邮政管理局????????0557-3666610/3916003...

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

顺丰快递员核实电话遭投诉,吞40粒安眠药护尊严,现已出院

快递员打电话求证被投诉杨军出院后,他告诉红星新闻,“这两天,新闻报道称圆通快递员因为丢失一个芒果下跪,民警开证明力挺,这件事让我很感动,我希望以我自己的故事,让那些被恶意投诉的快递员同行们,都能够有尊严地站出来。”杨军告诉红星新闻,他是顺丰快递的员工,负责大件派送。端午节期间,由于同事们放假,平时需要...

圆通快递员对用户发出死亡威胁:敢投诉 弄死你

21日上午,记者跟随郭女士来到了圆通公司城阳东部区域网点的办公地点。而工作人员表示,快递员吴先生并不在这里,自己只是快递物流。如果需要处理投诉问题,只能打客服电话。随后,记者电话联系上了圆通山东分公司的客服电话。客服工作人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。