...电动助动车分期租赁套路重重!9月浦东新区消保委接消费者投诉...

其中,自行承办投诉2755件(含12345市民服务热线转办98件),督办联网单位投诉1875件,不予受理件120件,为消费者挽回经济损失约631.29万元,接待来电来访咨询421人次。浦东新区消保委介绍,在受理的消费者投诉中,从投诉类别看,居前五位的投诉分别是:互联网632件,销售562件,金融保险543件,通讯产品391件,家居用品238件。从...

2024年9月份上海市浦东新区消费者投诉情况分析

其中,自行承办投诉2755件(含12345市民服务热线转办98件),督办联网单位投诉1875件,不予受理件120件,为消费者挽回经济损失约631.29万元,接待来电来访咨询421人次。在受理的消费者投诉中:??从投诉类别看,居前五位的投诉分别是:互联网632件,销售562件,金融保险543件,通讯产品391件,家居用品238件。??从投诉性质...

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汽车嘉年华|周末来浦东EKA·天物汽车展,最高2.3万元消费补贴等你拿!

热线电话号码:021-62569717供稿:市场秩序管理处

我要投诉|美发店换了经营方店长却还是“老面孔”,消费者的会员卡...

目前，我们消费者已经向市场监管部门反映了情况，也已有多人报警。”6月20日，浦东新区市场监督管理局方面反馈记者表示：针对消费者反映的情况，经惠南市场监管所与“美GO清花田舍风格”经营者积极沟通，目前店方原则同意原“沪上风格”消费者无条件在该店使用原有的充值卡，对其中少量金额比较大的持卡人，惠南市场...

茶饮联名产品无库存却未告知 上海浦东新区消保委:侵犯消费者知情...

上海消费者周女士投诉称,5月29日她在某茶饮微信小程序下单茶饮联名产品,消费37.9元,下单前显示有库存(www.e993.com)2024年11月23日。由于订单配送超时,她与客服联系,对方并未提前告知无库存,实际收到商品后,周女士发现没有联名产品。向该公司反映后,对方既未作出解释,也未给出处理方案,无奈之下至浦东新区消保委投诉要求退款。

积分过期无法恢复让消费者“吃闷亏”!浦东新区消保委:商家诚信...

在电子商务的浪潮中,积分奖励制度成为商家吸引和留住消费者的常用手段。然而,会员模式也是一把双刃剑。积分过期未通知、无法恢复等问题,往往会引发一系列消费纠纷下载黑猫投诉客户端。近日,浦东新区消保委披露了这样一起典型案例,积分过期无法恢复让消费者“吃闷亏”。浦东新区消保委表示,商家在制定积分规则的时候...

浦东发放“乐享浦东”餐饮消费券

Q12:消费者或者参与商户在核销“乐享浦东”餐饮消费券过程中遇到问题如何求助?消费者或者参与商户可以通过消费券发放平台咨询相关信息。平台咨询热线为:美团商户服务热线10105557,消费券客服专线4006170100。抖音的咨询热线将另行公告。Q13:不同消费券发放平台的核销消费券的商户是否相同?

上海市浦东新区人民法院消费者权益保护审判工作白皮书(2022年1月...

消费者权益保护案件审判情况2022年1月至2023年12月,浦东法院共受理消费者权益保护案件16,932件,审结16,437件,包括服务合同纠纷、买卖合同纠纷、信息网络买卖合同纠纷、网络服务合同纠纷、教育培训合同纠纷、产品责任纠纷、航空旅客运输合同纠纷等多种类型。其中,2022年共受理5,776件,审结5,773件;2023年共受理11,156...

实物“缩水”购房宣传名不符实,上海市浦东新区消保委力助消费者退定

家住浦东新区的韩女士来电反映,其于2023年8月在某房产公司订购一套商品房,支付订金100000元,签约后发现户型图与实际户型不一样,户型图上显示为上下统一的框架,实际现场上层只有一间小卧室,得房率与商家宣称的也不一样,认为对方诱导消费,联系商家要求退还定金,商家拒绝,无奈之际向12315平台投诉寻求帮助。