温州移动,曝出太多问题

移动营业厅延迟销户,不退回月租费8月中旬,本人去电10086询问在线上销户后什么时候能生效,对方反映说在提交申请后是立马生效的,于是我在9月1号提交了号码为197***2190的销户申请。直到9月9号,我再次确定核实,对方反应还没有销户。又给我发送了一条链接,我又提交了3次后才オ在9月14号我主动询问后告知已经...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

这在一定程度上形成了不只一家的投诉。所以2018年工信部召集了相关企业进行当面约谈,直接指出不能再限制用户自由选择。所以这个问题也给我们敲响了警钟,我们在日后如何让用户真正感受到他在降一个档次的时候没有任何阻碍,而是一对一的在普通情况下就能实现。这种选择权如果真正实现,能极大的提升用户对我们企业的满意度,...

你名下有几张电话卡?有没有被别人冒名使用的?来这查→

48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。若对查询结果有异议,可通过营业厅、企业服务热线...

中山网友投诉中国移动 宽带断网十几天却不给销户

网友前往中山东升兆益营业厅办理销户,工作人员称宽带未到期不能销户。24日18时,@中国移动10086在黑猫投诉广东站回复称问题已反馈,将电话联系网友。后续进展,我们将持续关注,投诉详情

工信部要求加强全国移动电话卡“一证通查”服务保障工作(附 39 家...

“一证通查”服务质量和水平,及时回应广大用户关切,切实解决部分移动通信转售企业在“一证通查”服务中存在的客服电话接通率低、业务受理不熟练、查询方式未公示、身份验证不合规等突出问题,9月17日,工业和信息化部网络安全管理局组织三家基础电信企业和39家移动通信转售企业召开会议,通报“一证通查”服务...

工业和信息化部指导督促移动通信转售企业进一步加强全国移动电话...

2021年9月17日,为进一步提升全国移动电话卡“一证通查”服务质量和水平,及时回应广大用户关切,切实解决部分移动通信转售企业在“一证通查”服务中存在的客服电话接通率低、业务受理不熟练、查询方式未公示、身份验证不合规等突出问题,工业和信息化部网络安全管理局组织三家基础电信企业和39家移动通信转售企业召开会议,...

移动电话用户大量流失 这兄弟俩该不该着急

三、5G到来之后的销户影响或将越来越强中国移动和中国联通应该全面审视宽带捆绑保有无法全面覆盖之后的移动电话经营问题。5G加速到来之后,各种流量套餐的趋同将越来越强,而且大流量套餐的价位越来越低的现实,这些因素都在无形之中让二卡和多卡用户产生了越来越强烈的销户冲动。

“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...

注销电话卡到底该怎么操作?记者随后拨打了三大运营商的客服热线了解情况,发现并不是所有的电话卡注销都要去营业厅,中国联通和部分省份的中国移动用户已可以实现在APP端自助办理。联通10010:可以网上自助办理销户在联通APP上直接搜索“销户”,会跳出相关链接,点击销户办理入口可以申请销户,销户提交完成后,点击销户进度查...

手机卡实名制后,欠费后不去销户、也不交费会怎样?

也许有些人会问,我用手机只是打电话,没有用于你说的那些,我只是不想用了,我不是就可以随手扔掉了。下面我们看看中国移动公司对于实名制不用的手机卡不销户、不交费,怎么说。中国移动给出的答复是:每个手机卡都有一个最低的消费,也就是我们说的月租,如果不使用也没销户,还是每月会按时扣月租的,即使里面没钱...

移动终于支持在线销号!不过坑有点多……

总之一句话,小雷建议你先打电话给归属地10086/10000,打听好自己的销户条件,免得白跑一趟。如果有在看这篇文章的陕西移动机友,移动App上的销户流程跟联通差不多,小雷就放一起说了↓↓联通异地销号方法小雷1月份就注销过一个联通号。入口很好找:...