河南省公安厅、交通运输厅开展集中约谈曝光,5家知名网约车平台被...
大河报·豫视频记者注意到,31家隐患突出企业名单中首次出现了网约车平台企业。据省运输事业发展中心相关负责人介绍,滴滴出行、T3出行、聚的出行、花小猪、曹操出行等5家网约车平台企业在运营中被投诉举报较多,分别有2404件、633件、343件、289件、253件。据了解,国庆假期期间,河南全省交管部门紧盯重点车辆和驾驶人...
乘客打车把手机落在网约车上,司机因接单没法及时送被投诉
“这次小仙女输了!”北京,女子打网约车把手机落在了车上,司机因接单没有及时给女子送,被女子投诉。女子第二次给司机打电话让送手机,司机一点也没“惯着”,一番话太解气!网友:司机没毛病不能惯着这女的!(来源:江北融媒)女子打网约车不注意,把手机落在了车上,等她发现手机忘拿的时候,连忙用别人的手机...
东莞哪家网约车平台被投诉最多,“榜单”来了…
2024年上半年,我市运营的网约车平台有18家,日均订单量大于1万单的六个平台中(滴滴出行、T3出行、曹操出行、如祺出行、阳光出行、喜行约车),T3出行平台投诉率最高;日均订单量小于1万单的平台中,斑马快跑平台投诉率最高。01网约车平台投诉纠纷排名(总量)※万单投诉量,即每一万订单投诉纠纷量。按照投诉...
网约车收费投诉多:充值容易 退费难
高峰时随意涨价,充值后拒绝退款,司机驾驶技术不熟练、服务态度差……记者今天从消费者网在线投诉平台了解到,该平台2016年共接到有关网约车的消费者投诉351件,其中针对网约车平台的投诉占比73.22%;针对网约车司机的投诉占比26.78%。消费者投诉最多的是网约车的价格收费问题,主要涉及定价机制不透明,高峰时随意涨价,...
新规定来了!网约车平台要合理设定抽成比例上限并公开发布
交通运输部等部门近日联合印发的《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》中提出完善平台和从业人员利益分配机制,各地相关部门要督促网约车平台企业向驾驶员和乘客等相关方公告计价规则、收入分配规则,每次订单完成后,在驾驶员端应同时列明订单的乘客支付总
网约车异地运营还能这样操作!乘客投诉,平台封号!
乘客投诉,平台封号!网约车生活讯(文/彭小伟)8月23日,嘉兴一位乘客叫了一辆网约车,全程3.6公里,起点和终点都在嘉兴(www.e993.com)2024年10月4日。接单的平台为雷利出行,显示接单的车辆也是浙F的本地车牌。不过上车时,乘客却发现接驾的是浙A的杭州车辆。“我问司机,为什么车牌与实际不相符,司机却说只要后面的数字是一样的。”乘客这时才...
在上海打网约车8公里收费两百多元?向平台投诉后更气了……最新回应
7月13日16时55分许,投诉人张先生使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,是此前的行程预估价(优惠后26.76元)的8倍。张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑...
网友投诉曲靖网约车平台违法经营,官方回复:持续整治、加强监管...
一是深入中心城区注册实际在营运的18家网约车企业开展线下服务能力核查,主要查看网约车驾驶员资质、车辆证件是否齐全、企业是否定期对驾驶员进行安全培训、车辆是否定期进行检查维护等内容,执法人员根据投诉中所涉及的网约车线下揽客、驾驶员服务态度不好、不文明驾驶、平台给无证车辆派单等内容对企业负责人、相关驾驶员...
学生乘网约车想开空调被司机讽刺:已向平台提起投诉
而特惠车是否提供空调服务,理应在乘客预约时就明确告知,而不是在乘客上车后再以此为借口拒绝其合理需求。为了维护自己的合法权益,罗同学果断地向网约车平台提起了投诉,希望平台能够介入调查,给出一个公正合理的处理结果。目前,该投诉正在处理之中。获取最新AI资讯↓↓↓...
投诉网约车平台去哪里投诉
除了线下投诉,乘客还可以选择线上投诉的方式。其中,拨打“12315”消费者投诉举报专线电话是一种便捷的方式。这个电话是专门为消费者提供投诉举报服务的,乘客可以拨打该电话,向相关部门反映网约车平台的问题。此外,乘客还可以通过全国互联网平台进行投诉,这些平台通常会提供投诉举报的在线表单,乘客可以填写相关信息并...