网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应
据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻报道,就在上个月,上海一网友反映,因丢件投诉问题,一名快递员一天内...
圆通快递如何投诉 详解圆通快递投诉流程和注意事项-QO百科
1.拨打客服热线如果您遇到了圆通快递的程和服务问题,可以拨打客服热线进行投诉。注意圆通快递的圆通客服热线为95554,您可以直接拨打该号码进行投诉。快递在投诉时,何投您需要提供相关的诉详诉流事项订单信息以及投诉的具体问题。2.在线投诉除了拨打客服热线进行投诉外,解圆您还可以通过圆通快递官方网站进行在线投诉。...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多表现为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻此前报道,武汉的刘先生在网上下单了一瓶香水,并要求派送到自己所在的酒店,但因快递柜满后,被快递员私自退单。因沟通无果,刘先生向快递公司进行...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司:涉事员工书面检讨...
在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多表现为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻此前报道,武汉的刘先生在网上下单了一瓶香水,并要求派送到自己所在的酒店,但因快递柜满后,被快递员私自退单。因沟通无果,刘先生向快递公司进行...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回复称具体的业务需向当地派出所反映。而在红谷滩区沙井派出所报案后,被告知遇到...
这家知名快递企业,你被投诉了
接到王女士投诉后,早在8月29日,记者就联系了圆通速递官方客服热线95554(www.e993.com)2024年7月24日。不久后,一位自称是总部工作人员的女士回电,她表示会让负责媒体采访的同事回复。8月31日,没有接到回复的记者再次致电圆通速递客服热线。这次,宁德圆通速递网点一位工作人员给记者回电,表示会协调发件网点回复。
快递业半年考:“价格战”再起?顺丰、韵达、圆通、申通谁先越...
如7月25日,有消费者在黑猫投诉平台投诉圆通快递,称事先预约快递员寄件,并明确提出要求再包装,可收到货后发现包装草率,元器件损坏,无法正常使用。寻找客服也只会踢皮球。无独有偶,7月23日,同样有消费者投诉圆通承运的物品损坏。其称用双层加厚纸箱加6层厚泡沫纸单独打包寄出,但暴力运输仍导致外箱及内物严重变...
快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
湖北举报0分享至2月29日,长沙的何女士突然接到中通快递的电话,称有她的快件,询问她是否在家,若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中...
新规首日,不少快递仍被“不告而投”
“我手里拿的这个快递就没打电话询问,直接放到快递驿站了。”正在取快递的沈女士告诉记者,平时邮政、顺丰、京东的快递基本上都会打电话问一下放在哪里,“不告而投”的快递主要是一些在其他电商平台购买的东西。“其实小件快递放哪里都无所谓,主要就是希望一些生鲜类产品可以及时打电话沟通,怕坏了。”她说。
沪一小区竟成快递“盲区”?居民要跑5公里
电话采访雷先生极兔快递徐泾网点负责人:我们极兔一天大概是100多单,板车是放不下的这么多的。只能放在地上,一趟趟推进去,肯定要有临时的一个摆放点。居民就反复投诉我们占道经营,投诉到货没地方放,那就只能把这个货退回去。我们其实很难,因为我们只要有投诉,就会有罚款了。小区为了保证环境,采取人车分流,...