“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...
男子快递失踪,一天拨20个电话投诉3次无果怒曝光,圆通回应
小杨说,在派送信息上面有一位姓刘的快递员,自己拨打了这个快递员的电话,但是没有回应,发短信也没有收到任何回信,他一天足足打了20多个电话,无奈之下找到圆通客服投诉,已经投诉两次了,第三次投诉的时候因为繁忙没接进去,但是就算是这样,也没有收到任何的回应,快递就像是失踪了一样。记者来后也尝试拨打了这位刘...
快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单
长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...
圆通速递9.6万条投诉居行业之首 “信任危机”再起加盟机制弊病难解
鳌头财经注意到,在黑猫投诉平台上,圆通速递的投诉量达到9.6万余条,居行业之首,远超同梯队的中通(02057.HK)、申通(002468.SZ)、顺丰(002352.SZ)等头部企业,投诉集中在虚假签收、快递不派送、物流丢失无回应、冒充客服电话诈骗等问题上。大量投诉和不作为的背后是圆通的加盟制运营模式,在轻资产,可复制的加盟模式...
上周快递投诉增多,涉及丢件、包裹滞留等问题,圆通、顺丰等多家被...
消费者对小鹏汽车、圆通快递、去哪儿网、圆通速递(15.930,0.67,4.39%)、中国移动等的数起投诉,经澎湃质量报告介入,问题已经顺利解决(www.e993.com)2024年9月16日。其中,中国移动被指擅自扣费、韵达快递被投诉包裹寄丢未赔偿、京东霜魄罗裳专卖店被投诉虚假发货、天猫店铺“向达电器专卖店”被投诉虚假宣传拉黑消费者,经澎湃质量报告介入后,消费者...
圆通速递涉“45亿”条信息泄露传言股价闪崩 投诉量约10万条“加盟...
与此同时,圆通速递的口碑表现也不尽如人意。在黑猫投诉投诉入口上,有关于圆通的投诉接近9.6万条,而相关内容也是五花八门,如“公司不作为”“不更新派送”“客服电话无法转人工”“暴力投递致物品破碎”“霸王条款”“拒绝赔付”等。众所周知,加盟商负责末端网络运营,是快递“最后一公里”不可缺少的环节。但快...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理_股市聚焦...
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
市民投诉圆通快递员 “换”来近20个骚扰电话1条辱骂短信
龙虎网讯连续5天来,家住建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话。昨天上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员7月18日上午,在家休息的杨女士突然听到“哐哐”的砸门声—门后,一个小伙子有些不耐烦地递上快件,嘴里还...