发个同城快递 4000多元的药品丢了

9月20日，记者拨打了崔女士物流信息上所留的多部电话，但要么无人接听，要么接电话的人表示已经不干了。记者又拨打了圆通快递的客服电话，客服人员表示对于崔女士快件遗失，公司处理专员已经有了新的解决方案，但崔女士一方的电话无人接听，还让记者通知崔女士注意一下来电。崔女士的快递怎么丢的？赔偿标准如何定？...

快递寄丢了 损失该由谁买单?

警方提醒,网购后接到快递丢失可以赔款的电话,一定要第一时间拨打快递公司全国统一热线,登录快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息,确认包裹是否有丢失、破损等情况,未确认前,不要同意添加微信、QQ的申请,也不要拨打骗子发来的电话号码,或点击骗子给的网址链接。尤其在对方提及“转账”“借贷”“汇款”“信用额度...

千万警惕!快递丢了双倍理赔?警方提醒

网购后接到快递丢失可以赔款的电话，一定要第一时间拨打快递公司全国统一热线，登录快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息，确认包裹是否有丢失、破损等情况，未确认之前，千万不要同意添加微信、QQ的申请，也不要拨打骗子发来的电话号码，点击骗子给你的网址链接。尤其在对方提及“转账”、“借贷”、“汇款”、“...

“双11”的快递丢了,该向谁索赔?

如果快递员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处，而收件人明确对快递员、物业管理人员、单位门卫表示不同意代收，但对方仍然接收了。这种情况下，如果快递丢失，收件人既可以向快递公司，也可以向物业或单位门卫追偿损失。邻居代签收也是一种好意施惠的行为，如果没有让邻居在签收时验货，货物有损坏的责任也不应...

画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议

6月21日,记者在相关投诉平台上搜索关键词“德邦+保价”,结果显示有4497条相关投诉,其中大量投诉反映用德邦快递寄送货物,买保价后快件损坏或丢失索赔难。搜索关键词“快递+保价”显示有31503条相关投诉,投诉内容涉及快件损坏、丢失、未买保价、强制保价等多个方面,且涉及众多知名快递公司。

快递新规来了,他们有话说……

消费者如果遇见违反服务规定的情况,可以先向企业投诉,对企业投诉处理结果不满意的,可以拨打郴州市邮政业消费者申诉热线(0735—7772305)进行申诉(www.e993.com)2024年11月8日。相关部门将依法依规妥善处理消费者的诉求。何岚秧建议:“根据《办法》规定,若客户不在家,经营快递业务的企业应当与客户另行约定快件的投递服务方式和确认收到快件的方式。但...

南昌一女子顺丰同城快递16999元手机丢失了 顺丰:我们的原因

投诉人倪女士:我就拨打了顺丰的客服热线,当时客服人员给我的回复是说去查一下。后面回复说,监控已经查完了,他们能确定这个包裹丢了,会去帮我申请16999元的手机赔偿金额。几天后,倪女士再次接到客服电话,对方表示由于没有保价,就只能按运费的7倍进行赔偿。在之后的协商过程中,顺丰表示可以赔偿1000元,但她难以...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

除天猫超市外,只有顺丰会打电话联系。在一家药店,记者体验购买,配送时快递员会先电话联系,联系不上时会将货物放在驿站。而在购买一件衣服时,快递到后直接被放在了驿站,记者当天未取件,第二天收到已签收信息,随后收到了提醒取驿站取件信息。在购买重物时,记者提前联系快递员要求送货上门遭拒,快递员称已经打包。

快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访

“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在APP或是收件地址上备注过要送货上门的快件,他也会打电话询问。林师傅从事快递员已有一年,新规出来后,公司要求每个快递都要打电话,但事实上根本做不到。

快递新规施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递...

关于快递新规对自己收入的影响,他不知道结果如何。减少了快递柜的使用会省下一笔费用,但是送件数量少了很多。除此之外,林君最担心的是投诉件、问题件的数量增多,这方面公司的罚款“十分夸张”。快递员权益难保障打电话被拒接怎么办?放到家门口丢件了怎么办?贵重件怎么处理?3月1日起施行的快递新规没有对这些...