滴滴:2024年1-6月垫付1.29亿元给司机,均为乘客未支付车费

滴滴订单结束后，绝大多数乘客会主动支付车费，或在下一次打车前支付，或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障师傅们及时拿到劳动所得，从2016年开始，滴滴会根据平台规则，先垫付车费给司机。在乘客未及时支付的订单中，超过98.7%的订单滴滴会在...

“天价”车费乘客未支付,网约车平台垫付1.29亿,律师解析

滴滴订单结束后,绝大多数乘客会主动支付车费,或在下一次打车前支付,或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障师傅们及时拿到劳动所得,从2016年开始,滴滴会根据平台规则,先垫付车费给司机。在乘客未及时支付的订单中,超过98.7%的订单滴滴会在当天...

2024年上半年,乘客欠款1.29亿未支付车费,由滴滴补偿给司机

在滴滴订单结束后，大多数乘客会主动结算车费，支付方式包括在下一次打车前付费，以及通过平台App推送通知、短信提醒或电话联系等diversas方式进行付款。不过，也有一些乘客故意不付车费。为了确保司机能够及时拿到劳动报酬，自2016年起，滴滴根据平台规定，会先为司机垫付费用。在未及时支付的乘客订单中，滴滴当天会为...

2024年上半年乘客未支付车费1.29亿,由滴滴支付给司机

滴滴订单结束后,绝大多数乘客会主动支付车费,或在下一次打车前支付,或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。但的确也有个别乘客故意不支付车费。为保障师傅们及时拿到劳动所得,从2016年开始,滴滴会根据平台规则,先垫付车费给司机。在乘客未及时支付的订单中,超过98.7%的订单滴滴会在当天...

上海这一重要枢纽,打网约车要额外再付10块钱!乘客:凭啥我出?司机...

也有乘客发现付费后可以申请退款,“在虹桥火车站打车还得支付停车费。都是网约车,车到就走……火车站出来就收了10块,申请退款了结果秒退。”一网友还附上了美团打车的退款截图。网友反映虹桥火车站打车被收停车费截图司机向乘客收停车费的现象,也让市民担忧容易引发司乘纠纷。“平台应该积极解决问题,不能只...

前号主没付车费结果算在新号主头上

#买的新号是二手的女子遭催债14年##前号主没付车费结果算在新号主头上#前号主欠款,自己不停收到催缴短信;新手机号登录APP,登上前号主的账户;前号主打车未支付,自己被禁用打车软件……连日来,多位市民向长江日报记者讲述了新“二手号码”给自己带来的尴尬与苦恼(www.e993.com)2024年11月6日。“14年内,不定期被不同催款电话骚扰!

法学院学生起诉网约车公司立诉前调解案,只因打车实付价高于预估价

澎湃新闻记者打开滴滴出行APP验证发现,5月份有一笔订单预估价33.93元,实付价48.88元(不考虑优惠券减免),超过预估价44%。在联系客服提出申诉后,人工客服很快提出赔偿十元优惠券。陈允介绍,消费者遇到“幽灵低价”情况后,可以向滴滴客服提出申诉获得赔付差价。这体现了平台消极的退款机制,除非消费者积极申诉,滴滴出行平...

在虹桥机场、火车站打网约车,还要自付停车费?

也有乘客发现付费后可以申请退款,“在虹桥火车站打车还得支付停车费。都是网约车,车到就走……火车站出来就收了10块,申请退款了结果秒退。”一网友还附上了美团打车的退款截图。司机向乘客收停车费的现象,也让市民担忧容易引发司乘纠纷。“平台应该积极解决问题,不能只想着抽佣金,把矛盾转移给司机和乘客。”市...

拖欠不付的车费,网约车司机只能自己“买单”?

今年5月,网约车司机李方杰遇到一笔拖欠32元的订单。平台投诉1个月后未果,他“亲自”拨打乘客电话(虚拟号码)催要车费,但乘客仍拒绝支付。8月,李方杰查询流水时发现乘客已经支付了拖欠的车费,但平台罚款100元。问询客服才知道,该乘客支付后给了差评,还投诉他态度恶劣。此后,李方杰再也不催收了,遇到久未支付的订单...

遇到不合理投诉或差评会被罚款、扣分,向平台申诉却很难成功 困在...

多位受访者透露,平台一般只提供一次申诉机会,申诉失败就面临罚款、扣分。在北京市昌平区送快递的周师傅告诉记者,他所在的快递公司规定,只要有客户投诉就要被罚款,一次罚200元,且无法申诉。一次,有客户投诉周师傅送件前没有电话告知,且自己没有收到快件。但周师傅手机上有通话记录和录音,后来客户承认是自己搞错了。