南航回应机票“退高买低”:第三方违规赚差价

旅客若发现有类似案例或违规行为，可通过南航APP在线客服，或拨打95539客服热线向中国南方航空股份有限公司举报。南方网、粤学习记者黎洁婵

南航回应机票“阴阳价格”:第三方违规赚差价,将加强平台管理

北京商报讯（记者关子辰牛清妍）就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题，中国南方航空10月29日在其官网和App发布了《关于南航官网购票信息安全的说明》（以下简称《说明》），表明相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下，第三方违规利用旅客信息在南航官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价。南方航空在《...

南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方平台违规赚差价

《说明》同时建议消费者通过南航官方渠道或授权指定渠道购买南航各类产品。如果发现有类似案例或违规行为，消费者可通过南航APP在线客服，或拨打95539举报。澎湃新闻注意到，近期不少消费者反映，在第三方平台上订购的机票，出票后价格与实际支付的金额不一致，差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”，即已经出...

南航回应被指机票退高买低阴阳价格:第三方违规利用旅客信息在官方...

三、旅客若发现有类似案例或违规行为，可通过南航APP在线客服，或拨打95539客服热线向我司举报。据澎湃新闻报道，近期不少消费者反映，在第三方平台上订购的机票，出票后价格与实际支付的金额不一致，差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”，即已经出票的机票，在消费者本人不知情的情况下被私自退票，取...

事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

南航温馨提示,对于延误或取消的航班,南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客,请大家及时关注相关信息,南航将给旅客提供办理退票或变更服务。同时旅客出行前也可先登录南航官网、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序,以及致电南航客服热线查询航班动态,如遇航班取消,也可通过上述渠道免费...

“五一”机票预订升温,南航在沪投放始发座位数约10万座

目前,小长假节前(4月30日至5月1日)至成都、昆明、贵阳、哈尔滨、沈阳等国内目的地,至东京、大阪、首尔、胡志明等国际目的地票量充足,可满足旅客不同出行选择,但机票预订率也将持续走高,如有出行计划的旅客请提前安排,可拨打南航客服95539或登录中国南方航空官网查询航班信息及票价(www.e993.com)2024年11月15日。

学生旅客3月31日前机票可免费退改签 南航可凭借学生证进行办理

对于这些问题,环球网记者拨通南方航空国内机票服务电话,客服表示在2月11日0点前已购买的3月31日24时前航班机票,符合条件者可凭借学生证办理改签或全退,值得注意的是,免费改签只能改签到3月31日24时之前的其他航班。符合条件者可直接把学生证中带有钢印页拍照发到相关邮箱(csnim@csair),过15分钟左右打电话给...

南航:无论何种渠道购买机票 均可在官方途径退改签

南航集团,南方航空,近日,多家机票第三方代理平台被曝出存在“天价退改签”现象。昨日,金羊网记者从南方航空公司获悉,南航率先推出“全渠道退改”服务,即在任何渠道购买的南航机票都可以在南航APP、官方微信公众号及触屏版H5官网提交退票和改期。目前,该服务覆盖了几乎

央媒调查:机票1800退票费1500,南航免费退改为何这么难

以南方航空(6.060,0.07,1.17%)公司为例,在黑猫投诉投诉入口平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“两小时内发现买错票,有多少人能做到”一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票,发现买...

机票退改贵、退改难引争议 南航:正在了解有关情况

一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票,发现买错日期后,重新购买了2月19日的机票。此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定...