谁退了我的机票,又“盗”走6万多?!|反诈·破局

今年9月,在武汉工作的程先生(化名)从某平台购买了一张9月29号飞往老家的机票。就在起飞前一天下午,程先生接到一个自称是该订票平台的工作人员的电话,告诉程先生他的航班飞机故障需要退票,要给程先生300元补偿费。接着,一个自称是航空公司客服的电话打了过来,说是要帮助程先生解决退钱问题。巧立名目的“退钱”...

别轻易“共享屏幕”!警惕“机票退改签”骗局

案例中,骗子假扮“客服”打的一通电话,以“改签”“赔偿”等理由一步步引导受害人落入陷阱,“屏幕共享”更是让刘女士的财产隐私尽数让骗子看到,从而轻而易举就将财产全部转走。丽江警方提醒大家:购买机票后,如果接到“机票退改签”的电话或信息不要轻易相信,一定要通过官方渠道进行核实确认,特别当有人诱导你开启...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

对于app上无法修改第二行程，徐女士尝试联系“去哪儿”网的人工客服时，却遭遇了重重困难。“我连续拨打了多次客服热线，每次都是语音提示让我按这个键、那个键，但最终都无法成功转接到人工服务。”徐女士说，她反复多次打电话尝试，但结果仍是自动语音回复，问题得不到实质性解决。记者随后亲身体验了“去哪儿”网的...

东航机票买贵可以退了?网友:拍手称赞!但有人退票退了两三个月、有...

每次打电话，对方的回复都是“在走流程、在办、您耐心等待”，到后来，小羊和朋友三个人每天都在打电话，“狂打电话，投诉12326，打完12326，东航回电话，再沟通。”一直到7月初，小羊才收到了退款。“因为东航是大企业，倒没有担心退不了，但被压了两个月的钱，太折腾太麻烦了。”为了1000多元，小羊觉得等待...

机票退票后手续费可以返还?暑期旅游旺季将至,小心这类诈骗

近日,杭州的吴女士接到了一通自称航空公司工作人员的电话,称退票手续费可以退给她。吴女士原本计划前往的城市最近暴雨连连,她决定先将机票退了。不久后,她便接到了这通电话。由于个人信息和机票金额完全相符,这让吴女士深信不疑。随后,“工作人员”发送了一个民航的网址给吴女士,称因为转账出现问题,需要她更改...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

如何识破机票退改签骗局?这三步千万记得!第一,看来电号码(www.e993.com)2024年11月22日。航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判...

陌生电话提示退机票是诈骗!打着“数字人民币”旗号多人上当

陌生电话提示退机票是诈骗!打着“数字人民币”旗号多人上当数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式法定货币,随着数字人民币逐步覆盖餐饮商超、交通出行、购物消费、政务服务等更多领域,不法分子利用部分普通民众对数字人民币缺乏了解,打着“数字人民币”旗号进行诈骗。2月27日,西安市公安局雁塔分局以两个案例讲解...

机票信息被录错 退票要交手续费

近日,读者孟先生向扬子晚报/紫牛新闻96096热线反映,自己在同程旅行APP上预订了一趟6月份从上海飞加拿大的国际航班,在出票后的第二天,他发现APP上系统自动生成的乘客信息有误,姓名出现拼写错误。孟先生告诉记者,他在发现问题后向同程旅行方面反映,但对方拒绝修改,坚持要让自己退款,且退票手续费高达3000多元。3月19日,...

“机票1800元,退票费1500元”,机票免费退改为何这么难?

????一名旅客投诉,1月19日早晨,他通过微信小程序购买了南航联程机票,从深圳中转北京飞往大庆。但3个小时后,发现日期和乘客都选错了,就赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席繁忙。????1月20日,他急匆匆开车80多公里,到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜,但客服态度强硬,说按公司规定,他不符合...

航班退票却被骗2.9万!接到退款电话务必通过官方进行核实

“这些钱对我们很重要,自从被骗以后,我每天都在自责和懊恼中度过,这回我终于能睡个好觉了!”刘女士握着民警的手激动地说道。几天前,刘女士计划与丈夫到外地旅游,在网上购买了机票,购票不久后刘女士突然接到一个陌生电话,对方称其购买的航班因特殊原因无法准时起飞,要给她退钱。