鹏博、长城宽带投诉量激增 官方回应来了
王经理提示广大消费者,鹏博和长城宽带的客服电话为95079,如有显示手机号的客服人员拨打电话请勿相信。
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
2023年7月至2024年1月,消费者曾多次前往鹏博宽带沈阳退网、退费营业处,工作人员告知已申请总部办理退款,回去等待退款或拨打热线电话95079咨询。其中,也多次拨打鹏博客服热线,服务人员每次答复都是已给了相关部门去办理退费,部门下达退费单,但至今未予退款。鹏博宽带承诺,三至四个月内退还剩余宽带使用费。时至2024年...
断网,客服电话一直占线_*ST鹏博(SH600804)_财经_手机新浪网
*ST鹏博SH6008041.24+0.06+5.08%已收盘2024-07-0215:00:00加入自选查看行情股市直播百位播主在线直播,有问必答!韭-问断网,客服电话一直占线,长宽看样子快倒闭了,$鹏博士sh600804$03-28来自电脑网页版举报0赞0踩回复楼主:举报举报回复发现新版本V7.19.01.行情图优化二期,...
我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件
消费者给鹏博宽带4000240106服务热线打电话咨询,收到反馈是不存在这个续费人员所说的情况,如果宽带未到期,消费者不需要额外续费,客服让消费者再等等。当时,消费者家已断网五天。后续结果:东北新闻网消费维权频道第一时间将情况反映至鹏博宽带。鹏博表示,已回访用户并致歉,已向用户解释,协议到期日前,鹏博不会...
投资者提问:请问贵公司预留客服电话,为什么一直无人接听?查分机号...
董秘回答(巨人网络(10.180,-0.14,-1.36%)SZ002558):感谢您对公司的关注,公司证券部的联系电话为:021-33979919,您也可通过公司公共邮箱ir@ztgame或互动易平台进行咨询并提供相关意见及建议。公司各款产品的客户服务业务请登陆httpjrkf.ztgame/进行咨询。
鹏博宽带断网维修难 客服推荐“续费、优惠升级”
7月29日,沈阳市民孙先生爆料称,自家2016年3月开始用鹏博宽带,起初几个月挺好,之后频繁出现卡顿和长达几天的断网(www.e993.com)2024年7月11日。他拨打客服电话,按照客服的说法续交网费到2022年,但2019年卡顿和断网再次出现,“又打客服电话,他们说要装设备,电费走我家电表,我也同意了。”...
答应3个月退费 为何一拖再拖?@鹏博宽带
“作为鹏博宽带的老用户,我怎么也想不通,为什么会被这样对待?”沈阳的张先生告诉记者,从2021年11月24日完成了退费手续的办理,鹏博宽带答应在3个月内退费。如今,已经苦等了3个半月,退费还是没有消息。他已经4次联系对方的客服电话,“都说会有工作人员回复,但都没有消息。”...
沈阳一用户家中宽带未到期,客服却来电催促续费:不升级就断网!
为了宽带正常使用,王女士按照工作人员的指导缴纳了400元钱,可收到的回执却是鹏博宽带,这让王女士很迷惑,自己用的是长城宽带,这怎么变成了鹏博宽带?随后致电长城宽带客服,工作人员竟对之前的说法矢口否认,并且不耐烦地表示“不用就给你退款,就完事儿了!”王女士使用的明明是长城宽带,怎么就变成了鹏博宽带...
“鹏博智造” 数智化改变生活
“您好,欢迎拨打12345政务服务便民热线,请问有什么可以帮您……”作为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”,鹏博集团与中国移动黑龙江公司共同承建的省12345便民热线项目,在传统政府热线的基础上,运用智能质检、智能客服、大数据分析等新技术,贯穿“接、转、办、督、考、评”整体业务流程,促进了我省政务...
【辽沈帮帮帮】长青湾市民足球公园何时能开放?
7月26日下午记者拨通鹏博宽带的客服电话,将李女士的问题反映给客服工作人员,工作人员按照李女士的地址和电话查找后回复称将会派工作人员上门为李女士检测网络故障,并做出进一步的处理。联系我们一指禅戳标题阅读!来源:辽沈晚报(lswbwx)记者吉向前、崔晋涛...