国家税务总局吉林省税务局12366系统运维服务项目采购需求公告

(1)12366纳税服务热线系统应用服务部分,满足纳税人通过电话、自助语音、网站渠道获取咨询、投诉、举报的制自助服务、人工服务、智能问答服务,满足中心座席人员的话务受理、话务互转、知识查询等服务,满足税务工作人员的疑难问题处理、知识采集等服务;(2)12366纳税服务热线系统的业务管理部分,满足业务部门对12366运行情况统...

国家税务总局安徽省税务局2024年12366纳税服务热线系统和硬件运维...

电话:0551-62832726附件下载:12366纳税服务热线系统和硬件运维服务项目招标文件.pdf附件下载:01包中小企业申明函.png附件下载:02包中小企业申明函.png

国家税务总局常州市税务局12366纳税缴费服务热线增加外包服务人员...

电话:0519-85588150附件:国家税务总局常州市税务局12366纳税缴费服务热线增加外包服务人员项目采购文件.doc

邵税有声:听得见的纳税服务——邵阳税务12366热线举办纳税服务...

作为税务部门服务纳税人缴费人的“最后一公里”,邵阳税务12366热线自开通以来,始终坚持以服务纳税人和缴费人为中心,截至2024年上半年,累计接听电话116900余通,累计接听时长6902个小时,人均接听电话8500余通,为纳税人解答疑问30余万个,来电人满意度达99.98%。宣讲最后,咨询员们用坚定的声音喊出嘹亮的“青春和声”—...

常德税务:12366热线开放日,体验“听得见”的纳税服务

来自湖南中烟工业有限责任公司常德卷烟厂的税务会计李荣英曾多次拨打常德12366了解相关税费政策，对于12366纳税缴费服务热线，以往只闻其声未见其人。在12366热线，她聚精会神地观察着12366监控大屏幕上实时情况的变化，不免发出感慨：“第一次亲眼见到咨询员们，他们和我在电话里感受到的一样，精神饱满，业务熟练，态度...

极目帮办|市民称无法线上缴纳社保,纳税服务热线12366回复:系统7月...

自7月2日8时起，税务、人力资源社会保障、医疗保障部门恢复办理社会保险费业务(www.e993.com)2024年11月22日。用人单位或个人在办理申报缴费业务时如有疑问，可拨打12366纳税缴费服务热线咨询；养老保险、工伤保险、失业保险其他问题可拨打12333人力资源和社会保障服务热线，医疗保险其他问题可拨打各地医疗保障经办机构服务电话咨询。（来源：极目新闻）更...

岳阳税务12366热线获全国大奖

岳阳税务“12366”热线接听现场。单位供图7月10日，在全国第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会上，国家税务总局岳阳市税务局12366纳税缴费服务热线分中心荣获“2024年质效优化典范”奖。今年以来，岳阳税务12366纳税缴费服务热线分中心通过开展“关键小事”调研活动，构建“线上...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

近年来,随着税务部门改革脚步的不断向前,12366热线也随之迭代升级。目前,12366北京中心主要负责全国通行税费政策咨询及北京税费政策咨询、国家级12366税收知识库运行维护、全国12366热点和疑难问题收集整理分析、全国纳税服务需求调查分析、全国12366质效监控评价及全国税务系统对外公开电话抽查等各项工作。

【四川日报】南充:国家税务总局南充市税务局12366纳税服务热线...

国家税务总局南充市税务局12366纳税服务热线团队常年承担着南充市“办问协同”业务办理、12366及对外公开咨询电话接听、办税服务厅管理、税费服务宣传等多项工作。该团队荣获2024年“四川省工人先锋号”称号。4月28日一早,国家税务总局南充市税务局税费服务中心大楼2楼的一间办公室内,国家税务总局南充市税务局12366纳税...

近期12366纳税服务平台15个精选答疑(20240617)

上述回复仅供参考,若您对此仍有疑问,请联系12366纳税缴费服务热线或主管税务机关,湖北省电子税务局(httpsetax.hubei.chinatax.gov)——公众服务——办税地图——当地主管税务机关办税服务厅联系电话。感谢您的咨询,祝您工作愉快,欢迎再次咨询。https12366.chinatax.gov/nszx/onlinemessage/detail?id...