太平人寿全面提升基层柜面服务水平 引领高质量保险服务网点建设
如中国太平全国统一客服热线95589提供“老年客户专属通道”,自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员;优化“太平通”APP关怀版,增加首页导航和记忆功能,优化老年客户使用体验;同时加快推动承保、核保、理赔等全流程的线上化、自动化、智能化,让更多消费者享受到太平人寿的便捷服务。常教育筑牢大防线金融知识...
太平人寿保险湛江中心支公司雷州营销服务部获批变更营业场所
2024年9月14日,来源于国家金融监督管理总局湛江监管分局的消息,太平人寿保险湛江中心支公司雷州营销服务部获批营业场所变更。该机构的营业场所将从广东省湛江市雷州市新城街道水店社区西湖六横路45号2楼201房、202房、203房变更为广东省湛江经济技术开发区乐山路27号财富汇金融中心2106号办公室。机构迁址后,原址不得保...
卓越服务 触手可及 太平人寿引领高质量网点服务新篇章
如中国太平全国统一客服热线提供“老年客户专属通道”,自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员;优化“太平通”APP关怀版,增加首页导航和记忆功能,优化老年客户使用体验;同时加快推动承保、核保、理赔等全流程的线上化、自动化、智能化,让更多消费者享受到太平人寿的便捷服务。常教育筑牢大防线金融知识普及守护...
太平守护 希望速达 太平人寿青岛分公司获理赔客户感谢锦旗
未来,太平人寿青岛分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,用更加专业、高效、贴心的服务,为每一位客户保驾护航,让爱与希望同行。(刘亢)
金融为民谱新篇 守护权益防风险丨太平人寿烟台中支2024年金融教育...
“代理退保”不仅扰乱保险市场经营秩序,更严重侵害了保险消费者的合法权益。为扎实推进金融教育宣传工作,提升消费者金融知识素养,2024年金融教育宣传月,太平人寿烟台中心支公司开展金融教育知识普及工作,旨在帮助金融消费者防范化解金融风险,守护自身消费权益。
太平人寿:全面提升柜面服务水平,引领高质量服务网点建设
如中国太平全国统一客服热线95589提供“老年客户专属通道”,自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员;优化“太平通”APP关怀版,增加首页导航和记忆功能,优化老年客户使用体验;同时加快推动承保、核保、理赔等全流程的线上化、自动化、智能化,让更多消费者享受到太平人寿的便捷服务(www.e993.com)2024年10月19日。
紧抓三大发力点 太平人寿持续丰富保险服务内涵
在线上,太平人寿对公司客服热线95589进行技术升级,可自动识别60周岁以上的老年客户并为其提供“专属通道”,分配更专业的客服人员,减少老年客户的操作流程,提高服务效率,2023年“老年客户专属通道”累计服务34.17万人次,客户服务满意率达98.4%;“中国太平95589”微信公众号支持“长辈模式”,为高龄客户提供更便捷、优质的服...
太平人寿:丰富服务内涵 让每一步更舒心
在线上,太平人寿对公司客服热线95589进行技术升级,可自动识别60周岁以上的老年客户并为其提供“专属通道”,分配更专业的客服人员,减少老年客户的操作流程,提高服务效率,2023年“老年客户专属通道”累计服务34.17万人次,客户服务满意率达98.4%;“中国太平95589”微信公众号支持“长辈模式”,为高龄客户提供更便捷、优质的服...
数字服务“再加码”!太平人寿完成上海地区首例“一码通赔”
根据规划,上海保险码将打造“一码通查”“一码通保”“一码通服”“一码通赔”“一码通达”“一码通代”六大核心功能,其中“一码通赔”服务已经接通上海医保局大数据中心,实现了医疗数据与保险公司系统的直连。自平台上线以来,太平人寿高效推进,完成系统接口开发及上线测试,保障公司客户顺利使用“上海保险码”服务。借助“...
精准赋能特定人群保障 太平人寿全新推出三款“温暖系列”普惠保险...
近期,太平人寿推出三款“温暖系列”普惠保险产品——太平温暖相随意外伤害保险、太平温暖陪伴意外医疗保险及太平诊安心医疗保险,聚焦老年群体及新市民的特定需求,丰富保障责任范围,扩大普惠保险产品覆盖面,做好普惠金融大文章。前不久召开的中国共产党第二十届三中全会提出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任...