山东平安产险泰安中支:平安好车主预约审车获客户好评
8月19日,山东平安产险泰安中支渠道专员接到客户电话,因客户想要审车需要提前向单位请假,想要预约审车时间。了解客户的需求后,渠道专员指导客户下载平安好车主APP,绑定车牌号验真后按步骤流程操作,预约了审车服务,同时又联系公司合作检测线线上接单人员,告知其接单并协助客户审车。一系列的线上化操作帮助客户解决了难...
平安好车主:真实大数据打造贴心车生活
在一站式养车的消费体验升级上,平安好车主APP车主商城、服务窗、车圈等功能性服务,为广大车主开拓了保险、用车、养车、福利各类资讯及入口菜单,同时提供了意见反馈和百科通道。在缩短理赔服务时效方面,平安好车主帮助客户在线完成投保、续保及理赔,其自助理赔、坐享式理赔服务囊括了手机拍照自助查勘,免电话报案、免现...
助力“港车北上”,香港平安为北上车主提供“省心、省时、又省钱...
在省心方面,依托平安好车主App,香港平安针对港澳车主开设了“粤港澳专区”,包括查保单、办理赔、道路救援、洗车及优惠加油五大功能,为北上香港车主提供涵盖车保险、车服务、车主生活在内的一站式服务。以车保险为例,中国平安提供全方位理赔服务,客户可以通过电话、平安好车主APP的文字、语音和视频等多种方式进行报案,...
万亿级市场换新背后:平安车生态深度融合,汇聚更大力量服务实体经济
其中,平安好车主充电服务已覆盖超70万个充电桩,辐射332个城市、2600个县域,让车主随时随地优惠充电。????????平安产险党委书记、董事长兼CE0,汽车之家董事长龙泉表示:“激活汽车消费内生力,要在政策的引领下,以产业协同、生态协同,全链路深入汽车消费生命周期,做好面向厂商的赋能,让成交高效,做好面向用户...
平安好车主:与用户同行,让每一步前行更有底气
曹晓晨表示,平安好车主作为为两亿的车主用户提供涵盖车保险、车服务和车主生活的一站式平台,始终以“三省”体验作为我们核心的价值方向。在三年前,平安集团董事长马明哲就向全体平安人发出“省心、省时、又省钱”的“三省”服务号召,让每一位客户在综合金融和医疗养老服务中尽享“三省”极致体验。
平安产险河南分公司全面启动3号台风“格美”应对预案
平安产险河南分公司充分利用科技手段,通过平安鹰眼系统以及大数据分析,精准预测台风路径及可能影响区域,提前通过平安好车主向客户发送预警信息,提醒做好防灾准备(www.e993.com)2024年9月18日。同时,开通24小时服务热线,确保客户在紧急时刻能够及时获得专业指导和帮助,展现了科技在防灾减灾中的重要作用。
中国平安全面迎战台风“格美” 快速响应保障客户生命财产安全
无论是否平安客户,均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511,联系客服人员获得及时帮助。风雨同舟,共克时艰。中国平安表示,公司将持续关注台风“格美”的发展态势,确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位,力争将极端天气造成的不良影响和危害降到最低,为人民群众的生命财产安全保驾护航!
平安“好车主”使用技巧盘点
1.平安好车主APP首页—查保单—我的保单—电子保单2.平安产险官网平安产险官网首页—保单查询—保单承保、理赔信息查询3.现场及电话查询前往平安保险公司营业场所或致电进行查询4.中保信官网中国保信官方网站查询、下载电子保单5.短信&邮件收到短信链接并打开—身份验证(证件号后6位)—查看电子保单,收到“中...
平安好车主荣膺第四届《中国汽车风云盛典》“评委会特别奖”
1月28日,中央广播电视总台第四届《中国汽车风云盛典》颁奖典礼在北京国家体育馆举办。在客观严格的评选标准下,经过市场筛选、专家评审等环节,平安好车主凭借卓越的一站式数字平台服务能力脱颖而出,荣膺第四届《中国汽车风云盛典》“评委会特别奖”。《中国汽车风云盛典》通过严格评审表彰中国汽车界的优秀车型和自主领...
平安产险河北分公司启动台风“格美”应急预案
线上,通过企业APP、微信朋友圈等多通道发送风险提示和预警信息,提醒客户做好灾害防范工作,并告知遇险后的报案、施救注意事项;同时,为了提高理赔效率,平安产险河北分公司开通了绿色理赔通道,客户可通过平安好车主APP、企业宝APP、95511热线电话等方式进行理赔报案,全力推动预赔快付,坚持一“快”一“准”两条理赔原则。