聚焦群众司法需求 打造诉讼服务品牌——沈阳中院立案一庭以“如我...
自2017年开通12368服务热线电话以来,截至2024年8月31日,已累计接听电话65万余次。随着热线服务质量的提升,日均接听量也随之升高,目前达到电话1000余次/日,并实现从解决“一个问题”到解决“一类问题”的转变,打造出司法为民新高度,助力提升群众获得感、幸福感、安全感。司法有爱,诉服无碍。一个班次下来,热线员们...
政务服务便民热线-常德市司法局
充分发挥实体、热线、网络三大平台作用,实现司法鉴定、12348热线、法律援助、人民调解、仲裁、公证之间的跨业务工单融合。推动“千所联千企”常态化制度化,进一步提升法律服务质效。推进司法所规范化建设,强化司法所指导调解工作职能,及时为群众、为企业化解纠纷、排忧解难,全市司法所、人民调解组织共调处各类矛盾纠纷25566...
紫阳法院:延伸司法服务 为民间借贷当事人提供风险评估
2.热线电话服务各诉讼服务中心在工作时间接受群众面对面咨询和电话咨询。各诉讼服务中心电话:院机关:0915——4419345蒿坪法庭:0915——4761177毛坝法庭:0915——4882009洄水法庭:0915——4952578高桥法庭:0915——4912696红椿法庭:0915——4841928原标题:《紫阳法院:延伸司法服务为民间借贷当事人提供风险评估...
北京12348热线八年间服务总量超过617万人次
北京市12348公共法律服务热线是经由司法部同意、北京市司法局设立、北京市法律援助中心负责运行和管理的法律服务热线电话,于2016年9月正式上线运行。2020年12月,北京市12348热线平台实现了全面升级,设置了100个市中心坐席和32个区中心坐席,形成了市区两级一体化管理、人工与智能服务相结合、服务范围覆盖公共法律服务全...
【基层动态】抚远镇司法所:多措并举做好“12348”法律服务热线...
为进一步提高全市人民群众对“12348”法律服务热线的知晓率和群众的使用率,践行以人民为中心的公共法律服务理念,不断提升人民群众对司法行政工作的满意度和基层公共法律服务能力,同时为贯彻落实矛盾排查专项行动,坚持和发展“枫桥经验”,充分发挥人民调解职能优势。近期,抚远镇司法局多措并举做好“12348”法律服务热线和矛...
查案件、找法官,12368诉讼服务热线连接司法公信力的传声筒
12368诉讼服务热线以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入为服务方式,为社会公众提供各类诉讼知识,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便,不断提升人民群众的司法获得感和满意度,成为法院与群众间传递温情的“连心桥”,连接司法公信力的...
“三所联动”赋能“12345”市民服务热线,推动矛盾纠纷化解工作...
经查,因邻里纠纷长期未得到妥善化解,一楼和二楼住户曾多次拨打“12345”市民服务热线反映问题。此次来电原由在于,一楼住户认为自家房屋漏水是二楼住户卫生间所致,从而“私自”切断二楼水管。结合案件的实际情况,街道司法所接单并将其纳入“三所联动”受理范围,第一时间联合律师和社区民警上门释法,向双方当事人阐述...
山西省“12348”实现“7×24小时”服务
民主与法制网讯(记者邵春雷□刘敏)近日,山西省司法厅下发《关于加强“12348”公共法律服务热线“7×24小时”全天候服务工作的通知》(以下简称《通知》),对进一步健全完善“12348”热线全天候服务工作机制,切实提升服务质量作出安排部署。《通知》决定7月15日开始,将除太原市外的其余10市“12348”热线非行政工作时间...
畅通妇幼诉求渠道,济南将提升88812338法律服务热线功能
三个效果”有机统一。开通“小荷在线”维权服务。畅通网上诉求渠道,提升88812338妇女儿童法律服务热线功能,依托市妇联融媒中心和“泉城女性”微信公众号,开通“小荷说法”普法微课堂,选用经验丰富的女律师,结合自身办案经验,普及法律知识,线上解答各类法律问题,为推进平安济南、法治济南建设贡献巾帼力量。
四川法院12368“一号通办”:集中接听 集约管理 集聚资源 集合服务
仅在今年3月18日至4月23日运行的一个多月时间内,就接听全省执行110热线电话4643次,出警1265次,拘传被执行人822人,司法拘留350人,扣押财产311件,促使377名被执行人自动履行9711万元,促成262件案件执行完毕,447件案件达成执行和解。做好诉讼服务热线,离不开优质的诉讼服务内容。四川法院12368利用运营商专网与法务云...