我市发布提醒告诫函:规范电动自行车充电收费行为
广大市民若发现有价格违法行为时,可拨打12315热线电话或者登录全国12315平台网站、小程序、公众号进行投诉举报。
昭通市重阳节消费提示
如与商家发生消费纠纷,及时通过全国12315平台、微信公众号、或拨打12315热线电话等方式向市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。维护老年人合法权益需要各方共同努力。让我们携手行动,扫除消费陷阱,确保老年人权益得到及时有效维护。祝老年消费朋友们节日快乐、身体健康、阖家幸福!昭通市市场监督管理局昭通市消费...
【市场监管】我市发布提醒告诫函 规范电动自行车充电收费行为
广大市民若发现有价格违法行为时,可拨打12315热线电话或者登录全国12315平台网站、小程序、公众号进行投诉举报。
“我是全国12315的工作人员……”接到这类电话,直接挂断!
突然打来的一通电话,打断了郑师傅的思路。“您好,是郑师傅吧?我是全国12315的工作人员,正在办理*牛商学院学费退还的工作。目前这项工作由国家教育部接手...”经过来电人的介绍,郑师傅了解到,商学院的学费可以清退,只需要通过“工作人员”提供的链接,下载“全国12315”APP,以购买国库券的方式给其退款。每购买...
年内全国12315平台投诉举报咨询同比增长超三成 为消费者挽回经济...
今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。蒲淳表示,当前和今后一个时期是以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期。市场监管总局将深入贯彻党...
今年以来,全国12315平台为消费者挽回经济损失20.4亿元
建立健全末端发力、终端见效的市场监管领域安全责任体系,“四个安全”风险防控的机制更加健全(www.e993.com)2024年10月17日。今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。
内蒙古自治区2024年上半年全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告
2024年上半年,内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询179818件,同比增长5.91%。其中,投诉72674件,占总量的40.42%,同比增长16.58%;举报16262件,占总量的9.04%,同比增长21.75%;咨询90882件,占总量的50.54%,同比减少3.41%。????2024年上半年全区12315接收量同期对比图:各盟市处理情况统计表(单位:...
16.6万家重点企业入驻全国12315平台
新京报讯(记者陈琳)近年来,市场监管部门依托全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(ODR)机制,引导经营者在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务。消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方和解不成...
全国首个!江苏上线省域全覆盖热线一体化服务平台
即日起,省级12345热线和13个设区市12345热线将使用同一平台,按照统一业务规范受理处办企业群众诉求。作为全国首个省市县三级12345热线全集中一体化服务平台,该平台将直接向全省8500多万群众、1450多万经营主体提供全新在线服务。政务服务热线是政府倾听民意诉求的重要渠道,自设立以来帮助各地群众解决了大量急愁难盼问题,...
全国12315退费信从村里寄出?警方提醒这是骗局
南京市民徐先生最近打电话报警求助,他说自己收到了一封信,刚看到信的内容时高兴了一阵子,但是现在想请民警帮忙核实一下真伪。今天(1月9日),记者采访了南京雨花台警方。徐先生拆开快递后,发现上面写着“全国12315”退费公告,里面有徐先生的个人信息,和他之前在一个平台投资的记录,称可以帮他维权退费。徐先生之前确...