服务_陕西省教育厅
目前,陕西省政务服务中心(地址:西安市碑林区二环南路省政务大厅内,业务咨询电话:029-89312345)和陕西政务服务网(网址:点击查看)已正式运行。我厅所有16项行政许可事项全部通过陕西省政务服务中心(线下)和陕西政务服务网(线上)接收申报材料、反馈办理结果。陕西政务服务网-省教育厅页面:点击查看。行政许可事项办理...
陕西全省165家景区配置中国电信应急卫星电话
此次活动中,中国电信陕西公司向陕西省文旅厅提供330部应急卫星电话,这些电话设备将全面增强旅游景区的应急通讯和服务管理能力。会上,330部应急卫星电话配发给了各地市文旅局及全省165家重点景区。卫星电话可在偏远地带、恶劣天气以及公网无法使用的情况下使用,具备定位和紧急呼叫功能。卫星电话将打通应急通讯的“最后一公...
谨防假冒“网信办”工作人员的电信诈骗电话
“由于你2024年2月18日在武汉市汉江区办了一个1820711***的手机号码,该号码多次给境外发送违规信息,现接到群众举报,要进行核实和处理。如不配合,将对你名下所有手机予以停机……”近期,不断有群众向陕西省网络举报中心咨询查证,称接到来电显示为俄罗斯、罗马尼亚、匈牙利等国家,自称陕西网信办工作人员的调查电话...
5G数智新升级 开启云网新时代——陕西移动举办5·17世界电信日...
在陕西省通信管理局电信服务质量用户满意度指数评价中,已连续15年居省内运营商首位。此次发布会上,陕西移动聚焦“心级服务”品牌内涵,围绕“心级服务口碑价值升级”,基于网络服务、业务感知和客户体验三个方面,推出八大服务新举措,正式发布“138”服务焕新升级计划。在网络体验方面,开展“信号升格”行动,做强新型信息...
强根固基做好服务“微实事” 中国电信陕西公司书写为民“大文章”
线上服务开启体验新篇章。在实体营业厅之外,完成对微信业务平台、10000号客服热线的集约服务能力建设,1月22日,陕西电信客户服务中心在汉中成立分中心,建成汉中AI外呼节点,引入AI智能语音呼叫平台,运用AI、数字人、远程柜台等互联网技术,加快服务当地数字化转型和服务效率提升。
陕西省公安机关公布5起打击电信网络诈骗犯罪典型案例
央广网西安1月9日消息(记者刘昱)1月9日,陕西省公安厅公布5起打击电信网络诈骗犯罪典型案例(www.e993.com)2024年10月16日。1、西安警方成功打掉1个购买“黄金”洗钱团伙2023年2月17日,西安市反诈中心对浐灞分局侦办的一起电信网络诈骗案件进行梳理时发现,受害人被骗资金分别被转入三张涉案一级卡,案发当日19时许,涉案一级卡在西安市某购物中...
1元500分钟通话合约被单方面取消,陕西电信:已致歉
11月9日,九派新闻从西部网民生热线留言板上获悉,针对市民投诉中国电信单方面取消客户1元500分钟通话合约,陕西省通信管理局回应表示,系工作人员未经用户同意擅自取消套餐,陕西电信已向用户致歉,并已为用户重新添加业务。10月7日,有网友发帖质疑中国电信单方面撕毁合同取消用户合约套餐。发文称,自己于2021年10月办理中国...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
石女士说,之后她将此事向中国电信全国服务监督电话反馈,并多次拨打陕西省便民服务热线12345,“但每次都是转办到宝鸡电信,他们除了道歉说对不起,结果是该停机还是停机。”石女士说,对停机原因,电信部门工作人员一会儿说老人打电话太频繁了,一会儿又说通话时间太长了。然而,石女士查询了老人的通话记录,“一个月不到10...
“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元
就此记者致电10000号电信热线,客服人员称,今年该公司并没有开展这种赠送返还活动,建议被骗市民报警。“新闻都报道了,是冒充电信的。现在各种诈骗的太多,大家千万不要通过那种电话上门的办理,因为不能保证是电信的工作人员。”客服称,电信公司不会泄露客户的任何信息,现在骗子诈骗手段高明花样层出不穷,提醒大家咨询办理业...
西安已有多人被骗!“电信业务员”免费送平板 实则花呗扣款2880元
用“电信回馈老用户”当幌子盗刷1680元陕西电信:客户如遇此类问题建议报警处理在一个维权群中,记者看到,西安已有50多人遇到了类似的问题。一位阎良的王女士说,3月29日,一个自称电信业务员的人打来电话,说电信回馈老客户,会送一份礼品给她。“前几天我刚在电信办完业务,当时营业厅工作人员告诉过我之后会有...