郑州市12345政务服务便民热线开展燃气业务专题培训

2023年12月28日上午,12345政务服务便民热线管理办公室邀请郑州华润燃气党群工作部副经理王仕佳一行3人,到12345热线平台进行燃气业务专题培训。培训中,刘佳首先对郑州华润燃气经营区域、基础供气知识、常见供气问题等进行详细介绍,结合日常供气工作中出现的燃气自闭阀安装、燃气报装流程等热点问题,进行了系统性讲解。交流互...

郑州华润燃气客服热线变为95777

中原网讯(郑报全媒体记者张华)7月26日,从郑州华润传出消息,郑州华润燃气即日起正式启用华润燃气全国统一24小时客户服务热线“95777”。原客户服务热线“0371-68855777”将与95777并行使用至2024年12月31日。全国统一客户服务热线95777的启用,是华润燃气集团品牌服务升级的重要举措,旨在为用户提供更加智慧、便捷的服务体验。

二次安装、管道美装、一站安厨……郑州华润燃气新举措解市民痛点

据悉,凡是新建房产或者旧房翻新用户,均可对家中的燃气进行美装,可拨打郑州华润燃气客服热线95777进行咨询办理。一站安厨,提供更加暖心服务位于郑州市花园路与龙门路交叉口的梨园小区,由于是当时城中村的自建房,从2008年建成那天起,不但没有用上自来水,还没有通上天然气,给居民生活带来了难以想象的困扰。如今,小...

郑州燃气管道“带病运行”专项治理成效初显

还未进行安全装置加装的用户可拨打郑州华润燃气24小时服务热线95777进行预约加装,目前郑州市的安全装置加装优惠补贴还在继续。扎实推进“瓶改管”,让用气更有底气一直以来,燃气都是市民关心、政府关注的民生大事。依照省市相关政策要求,郑州华润燃气成立了工作专班,出台“一口价”、分期付款优惠政策,承诺工期等措施推动工...

秋·彩郑州|拧紧燃气“安全阀”,守住人间“烟火气”

特别要提醒市民的是，随着近两年燃气安全装置加装的全面推进，当前此项工作已处于查漏补缺的阶段。对前期未加装的用户、存在隐患需整改的用户，郑州华润燃气将采取预约二次上门开展工作。还未进行安全装置加装的用户可拨打郑州华润燃气24小时服务热线95777进行预约加装，目前郑州市的安全装置加装优惠补贴还在继续。量身打造...

关于燃气的热点问题都在这里!

嘉宾:您可以通过郑州华润燃气的微信公众号,还有24小时的燃气热线68855777,包括郑好办APP、政务网等等各种途径,还有各个政务大厅的水电气各种窗口的联网通办,多种途径都可以进行报装(www.e993.com)2024年11月6日。如果想了解到哪个环节了,也可以通过上面的途径来进行沟通和了解。△郑州华润燃气副总经理陈豫...

郑州市区居民管道天然气销售价格调整

低保家庭和分散供养特困家庭）补贴政策，每户每月减免5立方米的气费，该部分气费由市财政予以补贴，实际使用量超出5立方米部分按疏导后的价格2.94元/立方米执行。8.城市燃气经营企业咨询途径有哪些？郑州华润燃气股份有限公司咨询电话：0371-68855777实习编辑:陈星冉|审核:李震|监审:万军伟...

郑州市区居民天然气价格调整,第一阶梯2.94元/立方米

8.城市燃气经营企业咨询途径有哪些?郑州华润燃气股份有限公司咨询电话:0371-68855777———来源:郑州市发展改革委网站编辑:贾姣姣审核:苗亚祥

明早8点直播间见 咱们聊聊燃气那些事儿

郑州华润燃气股份有限公司做客《政务服务便民热线直通车》接听市民热线,现场办公。如果您有关于安全用气、燃气安全装置加装、燃气收费、新报装燃气等方面的问题,或者关于华润燃气的意见建议,现在就可以点击此处填写您想反映的问题,将会有工作人员与您取得联系。三部热线:88889549、88888549、88886549,欢迎届时收听参与。

极寒天气,郑州供暖如何应对?官方直播回应,一文回看

高丹萍：在这种长期低温的情况下，许多用户家中感觉没有前一段时间热，所以从上周末开始电话量激增，每天热线电话量在6000到7000个。根据天气的变化，我们增加了应急班次，要求全体客服人员加班加点，全力保障各渠道反馈问题能够及时转办。此外，用户也可在通过郑州热力微信公众号联系我们，微信平台人工座席也增加人员对...