联通好服务 用心为客户——恩施联通北京大道营业厅利民服务
此外,营业厅还协助用户下载“国家反诈中心APP”,以有效拦截诈骗和骚扰电话。在营业大厅内,有关网络安全的宣传展板、横幅等宣传物品被摆放在最显眼的位置,吸引了大量用户驻足观看。此次活动不仅内容丰富、形式多样,得到了用户的一致认可和高度赞扬,为构建安全、和谐的网络环境贡献了积极力量。
联通回应426万经济纠纷:关键短信无法调取的原因揭秘!
周先生表示,他向营业厅提出质疑,工作人员却没有提供合理解释。他还拨打了客服热线,耐心等待了一周依然毫无进展。为了寻求解决,周先生甚至前往联通集团总部,但对方要求他提交多种资料后,依旧没有给他明确答复。感到无奈的他又向工业和信息化部反映情况。在9月9日,他收到了来自黑龙江联通的处理意见书,书中称未...
永顺联通营业厅助力老年人畅享智慧服务
红网时刻新闻8月31日讯(通讯员陈菲)8月28日,在永顺县联通营业厅门外,一位行动不便的老年客户通过拨打“无障碍通道求助电话”,由营业厅店长上前服务,在厅外顺利完成了过户前的实名认证。经了解,老人称自己年纪大了,以后办事不方便,想把手机卡过户给儿子。”营业厅店长周勇了解情况后,直接使用手机APP“...
400电话哪里办理?详细指南带你轻松搞定
中国联通也是400电话的主要运营商之一。企业可以通过中国联通的官方网站、客服热线或者当地营业厅办理400电话。中国联通的400电话服务稳定,通话质量高,受到了众多企业的青睐。3.中国电信中国电信的400电话业务也非常成熟。企业可以前往中国电信营业厅或者通过中国电信的网上营业厅办理400电话。中国电信的400电话功能强大,如...
淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费
9月2日上午,郑女士通过大众日报淄博融媒体中心(0533)3585000热线反映,自己使用中国联通手机号已经好多年了,因消费需要,她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”,结果被告知调整“套餐”需重新换号,于是她根据联通系统要求,一次性支付527元,当即结清了当时用的“185”开头号码的话费...
联通销号没办利索 连累老用户无辜被法院清缴 事发山东淄博
9月2日上午,郑女士通过大众日报淄博融媒体中心(0533)3585000热线反映,自己使用中国联通手机号已经好多年了,因消费需要,她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”,结果被告知调整“套餐”需重新换号,于是她根据联通系统要求,一次性支付527元,当即结清了当时用的“185”开头号码的话费,并办理...
一线:走进联通营业厅
本次窗口服务为民承诺活动全面覆盖中国联通五大服务窗口,即营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通APP等,通过近二十万一线人员主动承诺、积极践行高品质服务标准,全力驱动窗口服务能力和服务质量再上新台阶。“用心为客户”是落实“联通好服务”的应有之义,也是线上线下窗口服务的根本。近日,《通信...
宁波联通服务再升级,五大一线窗口许下郑重承诺
营业厅:贴心高效办理、放心规范操作对于宁波联通营业厅团队来说,“贴心高效办理、放心规范操作”是他们的服务标准。一位工作人员介绍,“我们要求一线营业员严格执行《中国联通营业厅服务规范》要求,对进厅客户要面带微笑、主动迎候、热心接待,始终保持亲切友善、谦恭礼貌的服务态度。”与此同时,营业厅团队建立了各触点...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发...
山东联通:关爱银龄科普扶助 暖心服务从厅到户
????针对老年人智能手机使用不熟练、终端APP功能难以掌握等情况,中国联通推出了10010热线直达人工服务,为65岁以上老人提供专属贴心服务。????“明明一直是在用家里的WiFi,为什么还是被扣了这么多话费?”山东联通济宁客户服务部赵旭接到电话时,老人已经急得快要哭出声音。通过经验,赵旭判断出是老人出门在外使用...