国网天津电力公司开启“温暖过冬”保电模式

早在供暖季前,国网天津电力就开展大规模“涉燃涉热”特巡,梳理78座变电站的4393个关键间隔条,并结合“涉热配电设施一张表”,细化巡视内容,通过红外测温、超声检测等先进手段,精确诊断设备运行状态,全面排查电网隐患。为应对可能出现的紧急情况,国网天津电力还提前部署了充足的应急物资,并制定详尽应急预案。截至目前,...

国网天津电力:建智能配网 提服务品质

“先生您好,我们在20分钟前已检测到您现在反映的停电信息,抢修流程已启动,请耐心等待!”8月12日,国家电网95598客服人员在接听天津市和平区西安道庆华楼用户报修电话时说道。此次故障抢修是在用户还没有发现停电的情况下,国网天津城南供电公司发起的主动抢修。该抢修流程在用户发现停电故障后10分钟内完成,抢修工作质效较...

国网天津电力公司:供电有“数” 指挥有“智” 服务有“速”

原来抢修主要是基于用户报修,在用户拨打报修电话后,由95598将工单分配到各供电服务中心,然后基于自动派发模型依据用户的报修地址派发至相应的抢修队伍开展抢修工作。现在则基于停电可视化场景,通过企业级实时量测中心在第一时间即可掌握停电情况,由供电服务中心主动发起抢修工单,在用户未报修或报修后不久就能快速恢复复电,...

国网天津电力公司优化业务提升能力 盘活资产增加效能

国网天津电力探索打造居民自用充电桩“一件事一次办”服务模式,支持物业公司提供允许施工证明、固定车位使用证明。6月,该公司还在“网上国网”APP上线了“一小区一证明”功能,方便居民一键获取物业提前提交的证明材料,实现居民自用充电桩接电业务全流程线上办理。针对京津冀供电服务方式、服务标准不统一等问题,国网天津电...

国网天津电力:配网抢修App提高工效60%

????近日,经国网天津信通公司技术研发和功能测试,国网天津市电力公司PMS3.0配网抢修App于11月底全面正式上线应用。该App具有自动研判配网故障信息功能,可以快速锁定故障设备,秒级完成工单生成和抢修班组选派,并通过调取配网线路电子数据库,辅助抢修人员迅速确定故障点。此外,该App可远程指挥抢修人员开展现场抢修,实时掌握...

国网天津电力:真抓实练保供电 应急演练显真功

天津北方网讯:各小组就位,应急电源接入!5月22日,随着一声指令,电力应急抢修人员借助调控云平台DTS模块动态仿真系统,将应急发电设备接入联勤保障部队第983医院变电室低压专用开关柜,国网天津市电力公司重要用户安全供电应急保障事故调度演练环节圆满结束(www.e993.com)2024年11月23日。当天,该公

国网天津电力:让有创新梦想的人心无旁骛

央广网天津2月27日消息(记者褚夫晴)一直以来,国网天津电力坚持把职工技术创新作为推进高水平科技自立自强的坚实基础,为职工扎根一线、立足岗位创新搭建载体和平台,打造了一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的产业工人队伍。“时代楷模”“改革先锋”、国网天津滨海供电公司运维检修部配电抢修班班长张黎明作为知...

建强“一张网”焕新“一座城”——国网天津电力服务京津冀协同...

放眼天津,国网天津电力已在各村镇累计建成879座公共充电站,形成了城市核心区0.9千米、市区3千米、郊区5千米的“0.9、3、5”充电服务圈,助力京津冀主要城市间加速形成绿色交通圈。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉...

天津发布供电服务再提升十项举措 智慧电力服务实现跨越升级

事实上,国网天津电力公司转型创新的脚步从未停歇。五年来,连续出台“电十条”“高十条”“双十条”等100余项电力服务新举措,持续优化电力营商环境,组织开展“电力网格进社区”服务活动,1296名电力网格员划分69个走访小组,分层分级针对不同客户开展网格电话宣传、安全用电知识普及、特殊群体入户检查、“煤改电”用户上...

国网天津城东公司:电力“红马甲”守护“煤改电”群众温暖过冬

2023年入冬以来,国网天津城东公司党委深化共产党员服务队“助万家、保供电”实践活动,心系民生冷暖、扛牢保供首责、坚守岗位一线,扎实做好“煤改电”群众温暖过冬供电保障工作,将群众的“挂心事”办成“放心事”,切实“办实事、解民忧”。“智慧巡检+包干到人”助力供暖线路“体检上岗”...