卫浴下沉,九牧抢先一步
如线上九牧建立起便捷的电话热线,根据问题直接分配至对应技能的人工客服;针对老人等特殊群体,设置专属客服通道,配备视频客服一对一专属服务,实现高效沟通;在线下安装及售后环节,打造行业独有的星管家服务,打通九牧乡镇焕新服务“最后一公里”,当前在全国已设立4000多个服务网点,增设了5大备件分仓,构建了线上线...
九牧卫浴:持续技术发展驱动产品力提升
一位参观的男士在现场表示:“家里老人睡觉比较轻,晚上有人上卫生间经常吵醒她,这次我来展览会就是为了看看能不能找到一款真的静音的马桶。没想到九牧真的能把声音做到这么小,几乎跟一只蚊子飞过差不多。”这位用户的体验反映出九牧的产品正受到越来越多追求高品质体验的消费者青睐,这些消费者正在成为卫浴市场的主力...
直击行业痛点!九牧618推出即送即装服务
而针对消费者来电,九牧上线智能语音导航系统,精准识别用户需求,直通专属客服,一改过去400热线难打、繁琐按键等问题;开设老年用户“银发服务”,一键呼入直通人工坐席;视频服务,突破传统线上客服模式局限;行业首推中英文双语服务,更好地服务外籍用户等。▲九牧视频服务在服务能力和技能创新上,九牧更是不遗余力,深入研究...
原创资本+“多元化”能解九牧“中年危机”吗?
为此,该消费者联系九牧客服申请退货,但客服却将退货判定为消费者原因,需消费者承担运费408元。区区几百元运费与九牧1592.25亿元的品牌价值相比,可谓“九牛一毛”。然而,就是这一小小纠纷,九牧缘何不予以“妥善解决”。反而倒逼消费者不得不在投诉平台公开维权?而为进一步求证九牧品牌目前的主打产品,究竟在质量、品...
“浴”建新生2024广州卫博会,九牧新质生产力,抢占数智卫浴市场
九牧集团不断创新研发,致力成为“全屋场景解决专家”,为用户提供智慧卫浴空间解决方案,并接入鸿蒙生态系统,成为行业率先进入华为全屋智能家居的卫浴品牌。“未来,九牧将继续与华为拓展深度合作,以卫浴为触点发展全屋智能空间,并逐渐覆盖到厨房、阳台等多个空间场景,为消费者提供更人性化、更智能化的智慧生活体验。
朝阳卫浴和九牧哪个好?朝阳卫浴和九牧如何选购?
朝阳卫浴和九牧哪个好?1、九牧曾荣获为“中国驰名商标”、“中国品牌”、“中国环境标志产品”、且多次入选政府绿色采购清单(www.e993.com)2024年10月23日。九牧不但把销售网络扑在全国的实体店,电商也做得不错,尤其是网上购买时商品时重要的客服服务,它切实遵守了“品质、价格、服务一步到位”的承诺,赢得消费者的好口碑。
九牧春节服务不打烊 | 七年坚守初心不变,暖心守护健康中国年
400热线客服24小时值守,为142659位用户受理服务需求;视频客服为2895个家庭在线解决卫浴问题燃眉之急,暖心守护团圆时刻。物流部门紧急调拨配件,协调工厂发货160056件,保障物流时效,全力支持全国服务网点正常运营。高质量服务始终如一,践行民族品牌担当九牧春节服务不打烊暖心收官,但九牧服务团队将继续以高质量服务满足用户...
315家居调查:TOTO、九牧质量售后沦为灾区
②在遇到产品质量问题后,拨打客服热线电话积极协商。③遇到售后推诿扯皮的情况下,可拨打12315请求消费者协会调解;严重的还可通过向有关行政部门申诉或向人民法院提起诉讼进行维权。结语:家居卫浴与消费者的日常生活息息相关,更是直接关系到消费者的生活幸福指数。虽然近年来的行业整顿卓有成效,法律条文也渐趋完善,...
智能卫浴炮火连天,分秒必争抢占物联网市场
在此之外,智能卫浴板块早已炮火连天,都推出了各自的物联网产品抢占智能家居红利。此文介绍了骊住、TOTO、九牧、海尔、松下等几家知名的卫浴企业的物联网布局。此文发于厨卫头条,经亿欧家居编辑,供行业人士参考。11月28日,小米在北京召开2018MIDC小米AIoT开发者大会,宣布与宜家展开深度合作,将AI+IOT(人工智能+物...
九牧洁具多重优惠礼献双节
这些套餐不仅价格优惠,品质有保障,且件件都是时尚精品,能为您的卫浴空间增色不少,是节庆假日送给自己和家人最好的礼品。此外,“节水王中王”马桶,现在抢订,只需99元。好机会不容错过!活动咨询热线025-58637199。