消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复
针对尚先生的反馈,2024年8月23日、9月10日,记者多次拨打了泰康保险公司的客服电话95522,希望泰康保险公司相关部门与记者进行对接接受采访。截至记者发稿时,一直未接到泰康人寿的电话。原标题:消费者购买泰康人寿保险股份有限公司保险产品退保遇到推诿扯皮记者拨打客服热线无回复...
平安人寿青岛分公司:金融教育宣传月——保险到期?丧失保障?这种...
近日,市民张女士来到平安人寿客服中心柜面,焦急地向柜面服务人员核实自己的保险扣款问题。张女士说,昨天下午三点多钟接到一个电话,对方告知她的保险已经到期了,如果不马上续费保障就要停了,之前交的那么多年的保费也就作废了。张女士一听就着急了,急急忙忙来到平安人寿客服中心柜面确认自己的保单状况。见此情形,柜面...
平安人寿青岛分公司金融知识普及:保险到期,丧失保障?这种电话不要信
张女士说,昨天下午三点多钟接到一个电话,对方告知她的保险已经到期了,如果不马上续费保障就要停了,之前交的那么多年的保费也就作废了。张女士一听就着急了,急急忙忙来到平安人寿客服中心柜面确认自己的保单状况。见此情形,柜面服务人员提高了警惕,做好安抚的同时,详细了解情况。当看到张女士展示的通话记录是境外电...
保权益,防风险,平安健康险2024年“金融教育宣传月”正式启动
平安健康险还提供一键转接人工客服服务,半年来已为超20000名60周岁以上老年客户答疑解惑,并升级长辈服务专区,设置爱心专座,配备老花镜、血压检测器、血氧检测器等老年人常用物品,让老年人享受到更暖心的服务。在倾听消费者心声方面,平安健康险建立多位一体服务渠道,消费者可通过热线电话或官方客户端、小程序向人工...
共筑金融安全防线 平安健康险2024 年“金融教育宣传月”全面启动
在倾听消费者心声方面,平安健康险建立多位一体服务渠道,消费者可通过热线电话或官方客户端、小程序向人工客服提供建议或反馈,也可上门来访,至就近网点反映情况。未来,平安健康险也将聚焦广大人民群众“健康美好生活”的本质需求,持续提升服务质量,不断维护金融秩序,防范和化解金融风险,切实维护消费者合法权益,增强人民群...
坚持“金融为民”,平安健康险开展2024 年“金融教育宣传月”活动
在倾听消费者心声方面,平安健康险建立多位一体服务渠道,消费者可通过热线电话或官方客户端、小程序向人工客服提供建议或反馈,也可上门来访,至就近网点反映情况(www.e993.com)2024年9月15日。未来,平安健康险也将聚焦广大人民群众“健康美好生活”的本质需求,持续提升服务质量,不断维护金融秩序,防范和化解金融风险,切实维护消费者合法权益,增强人民群...
平安人寿宁波分公司:您的保单在“沉睡”吗?
平安人寿宁波分公司温馨提示:一、满期生存保险金到期未领取的客户,请您保持手机畅通,及时接听保险公司的客服电话,接收短信服务,您也可以通过保险公司APP进行查询及领取,或者拨打保险公司全国客服热线电话、联系保单服务人员、直接到保险公司柜面等方式了解保单相关情况,办理满期金领取。
谨防上当受骗,平安保险投诉电话为消费者保驾护航
比如,平安人寿在服务消费者这方面就做得很好,他们特意为消费者设立了平安保险投诉电话4001-666-333,这个热线为广大消费者提供了不少便利之处,成为了各大保险公司服务热线中的“佼佼者”。那么,平安保险投诉电话到底有何优势?为何深受广大消费者的众多好评?接下来跟随笔者的步伐,一起来看一看吧!
平安银行逾期多久会打紧急联系人电话,平安银行逾期处理方式:何时...
平安逾期多久会打紧急联系人电话取决于具体的你的合同条款和个人情况。一般情况下,平安保险公司会设定一定的那么宽限期,即保单到期后的表里一定时间内,保险公司还会容保单持有人进行逾期缴费。具体的限制宽限期长短因保险公司和保单类型而异,一般在15至30天之间。
在线保单服务办理超67万次 春节期间平安人寿服务“不打烊”
????全天候保障客户需求方面,平安人寿提供7*24小时在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保,客户都可以通过多种渠道办理。截至2月18日,平安金管家APP智能客服AskBob共提供了25.6万次自助咨询;人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话。