见屏如见面,保全轻松办 ——百年人寿视频保全服务正式上线

后来,赵女士拨通了百年人寿全国统一客服热线95542,将自己的情况做了介绍。了解赵女士的特殊情况后,百年人寿客服人员向其推荐了最新上线的视频保全服务。“不需要填单子吗?而且我儿子(被保险人)去外地了,不在我身边。”赵女士说出了心中的疑惑。“您别着急,我们会先采集您的证件信息,完成身份识别,而且您和您的儿子...

百年人寿聊城中支全面落实“3·15”金融消费者权益保护工作

线下通过公司职场广告机循环播放主题海报、LED屏滚动播放“金融消保在身边保障权益防风险”活动口号、悬挂宣传条幅、设置金融知识教育宣传专区,于客服大厅及前台摆放山东分公司统一印制下发的《关于理性投保五注意的风险提示》《关于防范保险销售误导的风险提示》宣传折页等,便于临柜客户翻阅了解;线上通过多媒体及微信群等...

提醒!提醒!雨天出行,请注意绕开漯河这些路段!

如不幸遭受大暴雨、雷击等灾害,造成人员伤亡、财产损失,请及时拨打投保保险公司24小时热线电话进行报案。漯河市保险机构客服电话来源丨漯河市气象局、漯河市保险行业协会编辑丨许璐瑶

世界消息!百年人寿的客服电话是多少 百年人寿定期寿险是骗人的吗

百年人寿的客服电话是多少、百年人寿定期寿险是骗人的吗以及百年人寿定期寿险相关问题吗?今天(2022年09月05日)小编就为大家一起来介绍相关保险知识,来看看。一、百年祥顺定期寿险的投保规则1.投保年龄:18周岁-65周岁2.保险期限:10年/15年/20年,或者保至50岁/55岁/60岁/65岁二、百年祥顺定期寿险提供哪几...

金融有温度 服务更贴心 百年人寿积极推进诚信文化建设

此外,百年人寿通过95542服务热线、在线客服、私人客服等多种渠道维权途径的开通,确保客户维权渠道畅通有效。各机构还根据自身特点制定投诉应急处理流程,确保客户投诉得到及时处理、客户诉求得到妥善解决。百年人寿诚信服务、快速理赔、客户至上的服务态度,得到客户的高度赞许。

百年人寿山东分公司开展“同心聚合力”金融知识宣传进社区活动

2023年9月27日，在中秋佳节与国庆双节来临之际，百年人寿山东分公司严格按照“金融消费者权益保护教育宣传月”活动要求，主动联合解放路社区党委、华强党群服务站，邀请解放路社区居民与华强商圈消费者，共同举办“同心聚合力，月满话中秋”金融知识宣传进社区活动(www.e993.com)2024年11月9日。活动开始，由行政部、合规管理部、消保客服部工作人员...

百年人寿辽宁分公司鞍山中支理赔重疾直付服务与速度同行

2023年5月29日保单服务人员拨打百年客服电话95542协助客户进行理赔报案。百年人寿鞍山中支接到报案信息后了解,被保险人因双目失明在鞍钢集团总医院进行治疗。理赔工作人员第一时间联系客户保单服务人员,告知相关理赔事宜,同时多次与客户联系,了解治疗情况,提示理赔需要的相关资料。2023年6月6日,公司理赔人员在保单服务人员...

服务快讯|百年人寿防疫步履不停,温暖一路随行

近期百年人寿泰安中支前台就接待了这样一位老年客户,称儿女都在外地家中只有老两口,自己不会操作也怕操作错误,请工作人员进行指导。柜面工作人员热心协助客户在微信公众号中操作,并贴心的提供百年人寿泰安中支的客服电话,告知客户如有任何问题都可以打电话咨询。过了半个月,客户致电百年人寿泰安中支客服电话,表示自己不会...

百年人寿“以案说险”:警惕“代缴保费”,选择正规渠道

近日,H女士收到保险公司提醒缴纳保险费的短信,多次联系Z女士无果后,便立即拨打保险公司客服电话咨询保单缴费情况,H女士称:自己半个月前已将保费转给亲戚Z女士,Z女士声称自己在保险公司上班,她可以帮忙代缴。由于自己在农村居住而且有腿伤行动不便,省去亲自缴费的麻烦,因为是亲戚,自己便深信不疑,随即将3300元保费转给...

百年人寿恪守主体责任 扎实做好消费者权益保护工作

百年人寿搭建畅通的多渠道消费者投诉渠道,包括95542服务热线、在线客服、私人客服等多种维权途径,明确各岗位投诉处理职责和具体工作要求,随时关注倾听消费者诉求,积极、妥善、快速响应并及时告知消费者处理结果,不断提升消费者服务体验。同时各机构还制定投诉应急处理流程,确保客户投诉得到及时处理、客户诉求得到妥善解决。在...